PowerProtect : La restauration du NAS vers un autre emplacement échoue avec le code d’erreur ARF0007 Argument non valide

Summary: La restauration NAS vers un autre emplacement échoue avec le code d’erreur ARF0007 Argument non valide, mais fonctionne lorsque l’option « Copier directement les fichiers à la destination » est sélectionnée ...

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Symptoms

Les symptômes suivants ont été observés :

  • Le partage NAS concerné est configuré avec la prise en charge de plusieurs protocoles (CIFS et NFS).
  • Vous ne pouvez pas restaurer les fichiers NAS de l’emplacement d’origine vers un autre emplacement.
  • Obtention du message d’erreur du code d’erreur de l’agent NAS « ARF0007 ».
  • Getting error PowerProtect Data Manager error Recovery process completed with return code : 65280.
  • Vous êtes en mesure d’effectuer des restaurations à l’emplacement d’origine, mais cela risque d’écraser les fichiers existants.

Cause

Les restaurations de partage hybride/multiprotocole (SMB/NFS) pour des restaurations alternatives (non directes) ne sont pas prises en charge par PPDM 19.18 pour le moment.

Resolution

Les restaurations de partage hybride (SMB/NFS) pour d’autres restaurations (non directes) ne sont pas prises en charge par PPDM 19.18 pour le moment.

Effectuez une restauration à l’emplacement d’origine ou à un autre emplacement, à condition que l’option « Copier directement les fichiers à la destination » soit sélectionnée.

La sélection de l’option Direct Copy a permis à la restauration de fonctionner, car elle n’a pas besoin de créer un nouveau répertoire et le problème d’autorisations associé avec le multiprotocole.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000302986
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2025
Version:  1
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