NetWorker:Azure VM スナップショットの復元が失敗し、"ソース BLOB がディスクと同じリージョンに属していません"

Summary: NetWorker Azure仮想マシン(VM)スナップショットのリストアが失敗し、ソースBLOBがディスクと同じリージョンに属していないことが報告されます。

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Symptoms

Azure VMは、NetWorker Azure VMスナップショット保護を使用して保護されます。
Azure VM スナップショットのリストアが失敗し、デバッグ 7 (D7) リカバリ ログに次のエラーが表示されます。

208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSRIPTION_ID/resourceGroups/RESOURCE_GROUP_NAME/providers/Microsoft.Compute/disks/VM-NAME_OsDisk_JOB-NAME_JOBID_TIME-STAMP?api-version=2021-12-01': Response Code: 400 Response Data: {
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "The source blob https://STORAGE-ACCOUNT-NAME.blob.core.windows.net/CONTAINER-NAME/VM-NAME_OsDisk_JOB-NAME_JOBID_TIME-STAMP does not belong to the same region as the disk."
  }
}
..
MM/DD/YY HH:mm:SS nsrazure_recover-D7 restoreDiskFromBlob failed for payload '{
  "location": "REGION-NAME",
  "properties": {
    ...
    },
    "creationData": {
      "createOption": "Import",
      "sourceUri": https://STORAGE-ACCOUNT-NAME.blob.core.windows.net/CONTAINER-NAME/VM-NAME_OsDisk_JOB-NAME_JOBID_TIME-STAMP,
      "storageAccountId": "/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/STORAGE-ACCOUNT-NAME"
    },
    "diskSizeGB": SIZE
  }
}'
MM/DD/YY HH:mm:SS nsrazure_recover-D6 restoreDiskFromBlob: end
207541:nsrazure_recover: Unable to start recover session for subscription 'SUBSCRIPTION-NAME', resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'

Cause

リストアで選択されたターゲット ディスクの場所が、Azure Blobストレージ アカウントとは異なるAzureリージョンにあります。たとえば、使用されるリストア ターゲットは southcentralus;ただし、リストアで指定されたAzureストレージ アカウントは、 eastus2.

ソース BLOB とターゲット マネージド ディスクは、同じリージョンに存在する必要があります。

Resolution

  1. Azure portal にログインします。
  2. リストア中に使用される ストレージ アカウント に移動します。 https://portal.azure.com/#browse/Microsoft.Storage%2FStorageAccounts このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  3. ストレージ アカウントの [概要] タブで、 [場所] を確認します。ストレージ アカウントの場所がターゲット ディスクの場所と一致しない場合は、同じ Azure リージョン内でストレージ アカウントを特定または作成します。例:

Azureストレージ アカウント

メモ: ストレージ アカウントは、VMのリカバリ先のリソース グループに属している必要があります。
  1. ターゲット ディスクの場所と一致するAzureストレージ アカウントの場所を使用して、Azureリストアを再度実行します。

ストレージ アカウント名のリストア

Additional Information

これは Azure 内の制約です。Azure portal を使用してインポートする場合は、ストレージ アカウントで使用できる宛先の Azure リージョンを選択する必要があります。ストレージ アカウントに関連付けられていないリージョンは選択できません。
見る:チュートリアル:Azure Import/Export サービスを使用して Blob Storage にデータをインポートするImport data to Blob Storage with the Azure Import/Export service このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

 

『NetWorker Azure VM Snapshot Integration Guide』には、リカバリーのコマンド ライン オプションについて次のように記載されています。

-L  作成されたVMのリージョンを指定します。このオプションは、バックアップ中に収集された情報から取得されます

リカバリUIにはオプションがないため、ターゲット リージョンはバックアップから取得されます。

すべてのNetWorkerガイドは、次の場所から入手できます https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000339191
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  1
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