Při zavřeném víku notebooku Alienware Aurora se zpomalí rychlost Wi-Fi

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému s rychlostí bezdrátového připojení po zavření víka notebooku Alienware Aurora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zavřením víka notebooku se Wi-Fi zpomalí

 

Při zavření víka notebooku klesá rychlost bezdrátového přenosu dat. K tomu dochází, když se notebook používá, ale je připojen k externímu monitoru s připojenou klávesnicí a myší. Rychlost bezdrátového připojení je asi o 25 procent nižší, když je víko zavřené, ve srovnání s tím, když je víko otevřené.

Poznámka: Rozdíly v rychlosti jsou znatelnější při rychlejším připojení k internetu. (Pomocí standardů WiFi 6, WiFi 6e nebo WiFi 7.)

Test rychlosti při otevřeném víku:

Ukázka rychlosti internetu při otevřeném víku LCD

Test rychlosti se zavřeným víkem:

Ukázka rychlosti internetu po zavření víka LCD

To se týká následujících notebooků Alienware:

  • Alienware Aurora 16 AC16250
  • Alienware Aurora X16 AC16251

Cause

Umístění antény, když je víko otevřené nebo zavřené, odpovídá přenosovým rychlostem, kterých lze dosáhnout. (Anténa bezdrátové sítě se nachází na horním okraji panelu LCD a víka.)

Resolution

Poznámka: Anténa funguje tak, jak má, s WiFi to není problém.

Společnost Dell Technologies doporučuje používat notebook s otevřeným víkem. Víko by mělo zůstat otevřené, i když používáte externí monitor s připojenou klávesnicí a myší.

To je způsobeno konstrukcí notebooku. Nad integrovanou klávesnicí jsou větrací otvory pro přívod vzduchu. Zavřením víka může dojít k omezení proudění vzduchu a nepříznivému ovlivnění výkonu notebooku a hlučnosti.

Větrací otvor pro přívod vzduchu v opěrce pro dlaň


Zpět na začátek

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.