WLAN-Geschwindigkeit verlangsamt sich, wenn der Alienware Aurora-Laptopdeckel geschlossen ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem mit der WLAN-Geschwindigkeit nach dem Schließen des Deckels des Alienware Aurora-Laptops.

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Symptoms

Beim Schließen des Laptopdeckels wird das WLAN langsamer

 

Die drahtlose Datenübertragungsrate sinkt, wenn der Laptopdeckel geschlossen ist. Dies geschieht, wenn der Laptop verwendet wird, aber mit einer Tastatur und einer angeschlossenen Maus an einen externen Monitor angeschlossen ist. Die drahtlose Geschwindigkeit ist bei geschlossenem Deckel etwa 25 Prozent langsamer als bei geöffnetem Deckel.

Hinweis: Die Geschwindigkeitsunterschiede sind bei einer schnelleren Internetverbindung deutlicher. (Unter Verwendung der Standards WiFi 6, WiFi 6e oder WiFi 7.)

Geschwindigkeitstest bei geöffnetem Deckel:

Beispiel für die Internetgeschwindigkeit bei geöffneter LCD-Abdeckung

Geschwindigkeitstest bei geschlossenem Deckel:

Beispiel für die Internetgeschwindigkeit nach geschlossenem LCD-Deckel

Dies betrifft die folgenden Alienware-Laptops:

  • Alienware Aurora 16 AC16250
  • Alienware Aurora X16 AC16251

Cause

Die Antennenplatzierung bei geöffnetem oder geschlossenem Deckel entspricht den erreichbaren Übertragungsraten. (Die Wireless-Antenne befindet sich an der oberen Kante des LCD-Bildschirms und der Abdeckung.)

Resolution

Hinweis: Die Antenne funktioniert wie vorgesehen, es ist kein Problem mit dem WLAN.

Dell Technologies empfiehlt, den Laptop mit geöffnetem Deckel zu verwenden. Der Deckel sollte auch bei Verwendung eines externen Monitors mit angeschlossener Tastatur und Maus geöffnet bleiben.

Das liegt am Design des Laptops. Über der integrierten Tastatur befinden sich Lufteinlässe. Das Schließen des Deckels kann den Luftstrom einschränken und sich negativ auf die Leistung und den Geräuschpegel des Laptops auswirken.

Handballenstützen-Lufteinlassöffnung


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Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
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