La velocità del Wi-Fi rallenta quando il coperchio del notebook Alienware Aurora è chiuso
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema di velocità wireless dopo aver chiuso il coperchio dei notebook Alienware Aurora.
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Symptoms
La chiusura del coperchio del notebook rallenta il Wi-Fi
La velocità di trasmissione dei dati wireless diminuisce quando il coperchio del notebook è chiuso. Ciò si verifica quando il notebook è in uso ma è collegato a un monitor esterno con una tastiera e un mouse collegati. La velocità wireless è inferiore di circa il 25% quando il coperchio è chiuso, rispetto a quando il coperchio è aperto.
Nota: Le differenze di velocità sono più evidenti con una connessione Internet più veloce. (utilizzando gli standard Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7).
Test di velocità con il coperchio aperto:
Test di velocità con il coperchio chiuso:
Il problema riguarda i seguenti notebook Alienware:
Alienware Aurora 16 AC16250Alienware Aurora X16 AC16251
Cause
Il posizionamento dell'antenna quando il coperchio è aperto o chiuso corrisponde alle velocità di trasmissione raggiungibili. (L'antenna senza fili si trova sul bordo superiore del pannello LCD e del coperchio).
Resolution
Nota: L'antenna funziona come previsto, non è un problema con il WiFi.
Dell Technologies consiglia di utilizzare il notebook con il coperchio aperto. Il coperchio deve essere tenuto aperto anche quando si utilizza un monitor esterno con una tastiera e un mouse collegati.
Ciò è dovuto al design del laptop. Sopra la tastiera integrata sono presenti delle prese d'aria. La chiusura del coperchio può limitare la circolazione dell'aria e influire negativamente sulle prestazioni e sui livelli di rumore dei notebook.
Affected Products
Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 1
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