Wi-Fi-hastigheten reduseres når lokket på den bærbare Alienware Aurora-PC-en er lukket

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med trådløs hastighet etter at du lukket lokket på Alienware Aurora bærbare PC-er.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis du lukker lokket på den bærbare datamaskinen, går WiFi tregere

 

Den trådløse dataoverføringshastigheten faller når lokket på den bærbare PC-en er lukket. Dette skjer når den bærbare PC-en er i bruk, men kobles til en ekstern skjerm med tastatur, og musen er koblet til. Den trådløse hastigheten er omtrent 25 prosent langsommere når lokket er lukket, sammenlignet med når lokket er åpent.

Merk: Hastighetsforskjellene er tydeligere med en raskere Internett-tilkobling. (Bruker standarder for Wi-Fi 6, Wi-Fi 6e eller Wi-Fi 7.)

Hastighetstest med lokket åpent:

Eksempel på Internett-hastighet når LCD-dekslet er åpent

Hastighetstest med lokket lukket:

Eksempel på internetthastighet når LCD-lokket er lukket

Dette påvirker følgende bærbare Alienware-PC-er:

  • Alienware Aurora 16 AC16250
  • Alienware Aurora X16 AC16251

Cause

Antenneplasseringen når lokket er åpent eller lukket tilsvarer overføringshastighetene som er oppnåelige. (Trådløsantennen er i øvre kant av LCD-panelet og lokket.)

Resolution

Merk: Antennen fungerer som den skal, det er ikke noe problem med WiFi.

Dell Technologies anbefaler at den bærbare PC-en brukes med lokket åpent. Lokket skal holdes åpent selv når du bruker en ekstern skjerm med tastatur og mus koblet til.

Dette skyldes utformingen av den bærbare datamaskinen. Det er luftinntaksventiler over det integrerte tastaturet. Lukking av lokket kan begrense luftstrømmen og påvirke den bærbare datamaskinens ytelse og støynivå negativt.

Luftinntaksventil for håndleddstøtte


Tilbake til toppen

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.