Prędkość sieci Wi-Fi jest mniejsza po zamknięciu pokrywy notebooka Alienware Aurora

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z szybkością sieci bezprzewodowej po zamknięciu pokrywy notebooka Alienware Aurora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zamknięcie pokrywy notebooka spowalnia działanie sieci Wi-Fi

 

Szybkość bezprzewodowej transmisji danych spada po zamknięciu pokrywy notebooka. Dzieje się tak, gdy notebook jest używany, ale łączy się z zewnętrznym monitorem z podłączoną klawiaturą i myszą. Szybkość łączności bezprzewodowej jest o około 25 procent mniejsza gdy pokrywa jest zamknięta, w porównaniu z sytuacją, gdy pokrywa jest otwarta.

Uwaga: Różnice w szybkości są bardziej widoczne przy szybszym połączeniu internetowym. (Ze standardami Wi-Fi 6, Wi-Fi 6e lub Wi-Fi 7).

Test prędkości przy otwartej pokrywie:

Przykładowa prędkość internetu przy otwartej pokrywie wyświetlacza LCD

Test prędkości przy zamkniętej pokrywie:

Przykładowa prędkość internetu po zamknięciu pokrywy wyświetlacza LCD

Dotyczy to następujących notebooków Alienware:

  • Alienware Aurora 16 AC16250
  • Alienware Aurora X16 AC16251

Cause

Umiejscowienie anteny, gdy pokrywa jest otwarta lub zamknięta, odpowiada osiągalnym szybkościom transmisji. (Antena bezprzewodowa znajduje się na górnej krawędzi panelu LCD i pokrywy).

Resolution

Uwaga: Antena działa zgodnie z projektem, nie ma problemu z WiFi.

Firma Dell Technologies zaleca korzystanie z notebooka z otwartą pokrywą. Pokrywa powinna być otwarta nawet w przypadku korzystania z zewnętrznego monitora z podłączonymi klawiaturą i myszą.

Wynika to z konstrukcji laptopa. Nad zintegrowaną klawiaturą znajdują się otwory wentylacyjne. Zamknięcie pokrywy może ograniczyć przepływ powietrza i niekorzystnie wpłynąć na wydajność notebooka oraz poziom hałasu.

Wlot powietrza w podpórce na nadgarstek


Powrót do góry

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.