Скорость Wi-Fi замедляется, когда закрыта крышка ноутбука Alienware Aurora
Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме со скоростью беспроводной связи после закрытия крышки ноутбуков Alienware Aurora.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При закрытии крышки ноутбука скорость работы Wi-Fi замедляется
Скорость беспроводной передачи данных падает, когда крышка ноутбука закрыта. Это происходит, когда ноутбук используется, но подключен к внешнему монитору с подключенными клавиатурой и мышью. Скорость беспроводной связи при закрытой крышке примерно на 25% ниже, чем при открытой.
Примечание. Разница в скорости более заметна при более быстром подключении к Интернету. (При использовании стандартов Wi-Fi 6, Wi-Fi 6e или Wi-Fi 7.)
Проверка скорости при открытой крышке:
Проверка скорости при закрытой крышке:
Эта проблема затрагивает следующие ноутбуки Alienware:
Alienware Aurora 16 AC16250Alienware Aurora X16 AC16251
Cause
Расположение антенны при открытой или закрытой крышке соответствует достижимым скоростям передачи. (Антенна беспроводной связи находится на верхнем крае ЖК-панели и крышки.)
Resolution
Примечание. Антенна работает должным образом, с Wi-Fi проблем нет.
Dell Technologies рекомендует использовать ноутбук с открытой крышкой. Крышку следует держать открытой даже при использовании внешнего монитора с подключенными клавиатурой и мышью.
Это связано с конструкцией ноутбука. Над встроенной клавиатурой расположены вентиляционные отверстия. Закрытие крышки может ограничить поток воздуха и отрицательно сказаться на производительности ноутбука и уровне шума.
Affected Products
Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.