WiFi-hastigheten sänks när locket till den bärbara Alienware Aurora-datorn stängs

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem med trådlös hastighet när locket på bärbara Alienware Aurora-datorer har stängts.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Om du stänger locket på den bärbara datorn går WiFi långsammare

 

Den trådlösa dataöverföringshastigheten sjunker när locket till den bärbara datorn stängs. Detta händer när den bärbara datorn används men ansluts till en extern bildskärm med ett tangentbord och musen är ansluten. Den trådlösa hastigheten är cirka 25 procent långsammare när locket är stängt, jämfört med när locket är öppet.

Obs! Hastighetsskillnaderna är mer uppenbara med en snabbare internetanslutning. (Med WiFi 6-, WiFi 6e- eller WiFi 7-standarder.)

Hastighetstest med locket öppet:

Exempel på internethastighet när LCD-locket är öppet

Hastighetstest med locket stängt:

Exempel på internethastighet när LCD-locket stängs

Detta påverkar följande bärbara Alienware-datorer:

  • Alienware Aurora 16 AC16250
  • Alienware Aurora X16 AC16251

Cause

Antennplaceringen när locket är öppet eller stängt motsvarar de överföringshastigheter som kan uppnås. (Den trådlösa antennen sitter i den övre kanten av LCD-panelen och locket.)

Resolution

Obs! Antennen fungerar som avsett, det är inget problem med WiFi.

Dell Technologies rekommenderar att du använder den bärbara datorn med locket öppet. Locket bör hållas öppet även när du använder en extern bildskärm med tangentbord och mus anslutna.

Detta beror på den bärbara datorns design. Det finns luftintagsventiler ovanför det integrerade tangentbordet. Om du stänger locket kan luftflödet begränsas, vilket kan påverka den bärbara datorns prestanda och ljudnivå negativt.

Luftintagsventil för handledsstöd


Överst på sidan

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.