Wi-Fi-hastigheden bliver langsommere, når låget til den bærbare Alienware Aurora lukkes
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med trådløs hastighed efter lukning af låget til bærbare Alienware Aurora-computere.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når du lukker låget til den bærbare computer, kører WiFi langsommere
Den trådløse dataoverførselshastighed falder, når låget til den bærbare computer er lukket. Dette sker, når den bærbare computer er i brug, men sluttes til en ekstern skærm med et tastatur, og musen er tilsluttet. Den trådløse hastighed er ca. 25 procent langsommere, når låget er lukket, sammenlignet med når låget er åbent.
Bemærk: Hastighedsforskellene er mere tydelige med en hurtigere internetforbindelse. (Brug af WiFi 6-, WiFi 6e- eller WiFi 7-standarder.)
Hastighedstest med låget åbent:
Hastighedstest med låget lukket:
Dette påvirker følgende bærbare Alienware-computere:
Alienware Aurora 16 AC16250Alienware Aurora X16 AC16251
Cause
Antenneplaceringen, når låget er åbent eller lukket, svarer til de transmissionshastigheder, der kan opnås. (Den trådløse antenne sidder i den øverste kant af LCD-panelet og låget).
Resolution
Bemærk: Antennen fungerer som designet, det er ikke et problem med WiFi.
Dell Technologies anbefaler, at den bærbare computer bruges med låget åbent. Låget skal holdes åbent, selv når du bruger en ekstern skærm med et tastatur og en mus tilsluttet.
Dette skyldes designet af den bærbare computer. Der er luftindtagsåbninger over det integrerede tastatur. Lukning af låget kan begrænse luftstrømmen og påvirke den bærbare computers ydeevne og støjniveau negativt.
Affected Products
Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251Article Properties
Article Number: 000364824
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.