Avamar – Back-end-Bericht schlägt fehl aufgrund des stillgelegten Clients "Login error 74: Account not found in the Avamar database"

Summary: Avamar – Back-end-Bericht schlägt fehl aufgrund des stillgelegten Clients "Login error 74: Account not found in the Avamar database"

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Symptoms

Ein Avamar-Back-end-Bericht schlägt mit der folgenden Abfolge von Meldungen fehl. 
avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (utility.avamar.com)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Info <5583>: Login User: "root", Domain: "default", Account: "/domain/someclient.co.uk"
avtar Info <5580>: Logging in on connection 0 (server 0)
avtar Error <5126>: Login error 74: Account not found in the Avamar database

Cause

Die Ausführung des Back-end-Berichts dauerte mehrere Tage. Das Protokoll wird angezeigt, wenn es gestartet und beendet wurde. 
Report started: Replicate [v4.2.4 09/18/12] (avmgr 70002.047)  to    (Tue Jan 27 06:47:08 PST 2015)
Report ended: REPLICATE FAILED with 2 error(s), elapsed 0098:30:23   (Sat Jan 31 09:17:31 PST 2015)
Der Client /domain/someclient.co.uk wurde stillgelegt.
Dies war, nachdem der Back-end-Bericht gestartet wurde, aber bevor der Bericht diesen bestimmten Client erreichte.
Der Avtar-Prozess des Back-end-Berichts konnte sich nicht beim Clientkonto anmelden, um Berichte über die Backups zu erstellen, die zu ihm gehörten.

Resolution

Der Back-end-Bericht funktioniert wie erwartet. Um dieses Verhalten zu vermeiden, versuchen Sie Folgendes:
  • Ausführen kleinerer Berichte, die schneller abgeschlossen werden können.
  • Vermeiden, Clients stilllegen oder verschieben zu müssen, während ein Back-end-Bericht ausgeführt wird.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000040435
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  5
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