Avamar - O relatório de back-end apresenta falha devido ao client desativado "Erro de log-in 74: Account not found in the Avamar database" (Conta não encontrada no banco de dados do Avamar)

Summary: Avamar - O relatório de back-end apresenta falha devido ao client desativado "Erro de log-in 74: Account not found in the Avamar database" (Conta não encontrada no banco de dados do Avamar) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Um relatório de back-end do Avamar falha com a seguinte sequência de mensagens. 
avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (utility.avamar.com)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Info <5583>: Login User: "root", Domain: "default", Account: "/domain/someclient.co.uk"
avtar Info <5580>: Logging in on connection 0 (server 0)
avtar Error <5126>: Login error 74: Account not found in the Avamar database

Cause

O relatório de back-end levou vários dias para ser executado. O registro mostra quando ele foi iniciado e encerrado. 
Report started: Replicate [v4.2.4 09/18/12] (avmgr 70002.047)  to    (Tue Jan 27 06:47:08 PST 2015)
Report ended: REPLICATE FAILED with 2 error(s), elapsed 0098:30:23   (Sat Jan 31 09:17:31 PST 2015)
O client /domain/someclient.co.reino Unido foi desativado.
Isso ocorreu depois que o relatório de back-end começou a ser executado, mas antes do relatório chegar a esse client específico.
O processo avtar do relatório de back-end não pôde fazer log-in na conta do client para relatar os backups que pertencem a ele.

Resolution

O relatório de back-end está funcionando conforme o esperado. Para evitar esse comportamento, tente o seguinte;
  • Execução de relatórios menores que são concluídos mais rapidamente.
  • Evitar a desativação ou movimentação de clients enquanto um relatório de back-end está em execução.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000040435
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.