Dell Data Protection External Media Edition Service mislykkes, når der behandles en liste over krypterede mapper, der er for stor

Summary: Under behandling af en krypteret mappeliste, der er for stor, Dell Data Protection | Servicenedbrud i External Media Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | External Media Edition

Når du udgiver en EME-politik med en mappeliste, der overstiger tegnbegrænsningen på 2048, begynder følgende at ske:

  • Når afskærmningen forbruger politikken, stopper og begynder EME-tjenesten en nedlukning på Windows-klienten.
  • Dette problem påvirker både klient og server.
  • Problemet er politikken på serveren, men indikatoren er EME-servicenedbruddet på klienten.

Cause

Når en EME-politik (External Media Edition) overskrider grænsen på 2048 tegn, lukker EME-tjenesten operativsystemet ned. EME føjer flere hardkodede politikker til listen over krypterede mapper, som skubber strengstørrelsen forbi 2048-grænsen.

Resolution

Dette problem er blevet løst i Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.5, og grænsen er nu 50.000 tegn.

Løsning:

  • Reducer antallet af tegn i EME-politikken til maksimalt 2.048 tegn.
Bemærk: Der er ekstra omkostninger i politikformatet, der svarer til flere tegn, herunder:
  • Retur
  • Linjeskift
  • Kommaer

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124208
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sept 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.