Dell Data Protection External Media Edition Service mislukt bij het verwerken van een lijst met versleutelde mappen die te groot is

Betreffende producten:

• Dell Data Protection | External Media Edition

Wanneer u een EME-beleid publiceert met een maplijst die de limiet van 2048 tekens overschrijdt, begint het volgende te gebeuren:

• Wanneer het schild de policy gebruikt, stopt de EME-service en wordt de Windows-client afgesloten.
• Dit probleem is van invloed op zowel de client als de server.
• Het probleem is het beleid op de server, maar de indicator is dat de EME-service crasht op de client.

Wanneer een EME-beleid (External Media Edition) de limiet van 2048 tekens overschrijdt, wordt het besturingssysteem afgesloten door de EME-service. EME voegt verschillende hard-coded policy's toe aan de lijst met versleutelde mappen, waardoor de tekenreeksgrootte voorbij de limiet van 2048 komt.

Dit probleem is opgelost in Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.5 en de limiet is nu 50.000 tekens.

Tijdelijke oplossing:

• Verminder het aantal tekens in het EME-beleid tot maximaal 2048 tekens.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.