Tjänsten Dell Data Protection External Media Edition misslyckas vid bearbetning av en krypterad mapplista som är för stor
Summary: När du bearbetar en krypterad mapplista som är för stor kan du få Dell Data Protection | Tjänsten External Media Edition kraschar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dells Data Protection | External Media Edition
När du publicerar en EME-policy med en mapplista som överskrider gränsen på 2 048 tecken börjar följande inträffa:
- När skyddet förbrukar policyn stoppas EME-tjänsten och påbörjar en avstängning av Windows-klienten.
- Det här problemet påverkar både klient och server.
- Problemet är serverns policy, men indikatorn är att EME-tjänsten kraschar på klienten.
Cause
När en EME-princip (External Media Edition) överskrider gränsen på 2 048 tecken stänger EME-tjänsten av operativsystemet. EME lägger till flera hårdkodade principer i listan över krypterade mappar, vilket pressar strängstorleken förbi gränsen på 2 048.
Resolution
Problemet har lösts i Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.5 och gränsen är nu 50 000 tecken.
Alternativ lösning:
- Minska antalet tecken i EME-policyn till maximalt 2 048 tecken.
Obs! Det finns ytterligare overheadkostnader i policyformatet som står för ytterligare tecken, till exempel:
- Vagnreturer
- Radmatningar
- Kommatecken
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124208
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sept 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.