Помилка служби Dell Data Protection External Media Edition під час обробки завеликого списку зашифрованих папок
Summary: Під час обробки завеликого списку зашифрованих папок захист даних Dell | Зовнішні медіа-видання аварійно завершують роботу.
Symptoms
Продукти, що зазнали впливу:
- Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання
Якщо опублікувати політику EME зі списком папок, що перевищує обмеження кількості символів 2048, почнеться наступне:
- Коли політика Shield споживається, служба EME зупиняється та починає вимикати клієнт Windows.
- Ця проблема стосується як клієнта, так і сервера.
- Проблема полягає в політиці на Сервері, але індикатором є збій служби EME на Клієнті.
Cause
Коли політика External Media Edition (EME) перевищує обмеження кількості символів 2048, служба EME вимикає операційну систему. EME додає кілька жорстко закодованих політик до списку зашифрованих папок, що виштовхує розмір рядка за межі 2048.
Resolution
Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Випуск Enterprise версії 9.5, обмеження тепер становить 50 000 символів.
Спосіб вирішення:
- Зменште кількість символів у політиці EME до максимальної кількості символів до 2048.
- Повернення каретки
- Канали ліній
- Комами
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.