NetWorker: REST API-Protokollordner fehlt

Summary: Dieser Wissensdatenbank-Artikel enthält Anweisungen zur Neukonfiguration der REST API-Protokollierung, wenn das Restapi-Protokollverzeichnis nicht vorhanden ist.

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Symptoms

Das Restapi-Protokollverzeichnis des NetWorker-Servers fehlt:
  • Linux: /nsr/logs/restapi
  • Windows: C:\Programme\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi
Durch den Neustart der Services wird das REST API-Protokollverzeichnis nicht neu erstellt.

Cause

Die restapi-Protokolle wurden entweder versehentlich von einem Nutzer oder im Rahmen eines Troubleshooting-Versuchs umbenannt oder gelöscht.

Resolution

Auf Windows-Servern sollte das Problem durch eine erneute Erstellung des Verzeichnisses C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi behoben werden. Sobald der Ordner erstellt ist, sollte die restapi.log angezeigt werden. Möglicherweise ist jedoch ein Neustart des NetWorker-Service erforderlich. Bei diesem Pfad wird davon ausgegangen, dass der standardmäßige NetWorker-Installationspfad verwendet wurde. Wenn ein anderes Laufwerk oder ein anderer Installationspfad verwendet wurde, sollte der Rest-API-Ordner unter dem .. \nsr\logs-Speicherort. 

Auf Linux-Servern müssen Sie Folgendes ausführen:

HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie im Feld Zusätzliche Informationen , wenn der NetWorker-Server auf einem Pacemaker-Cluster (PCs) bereitgestellt wird.

1. Erstellen Sie den REST API-Protokollordner neu:
sudo mkdir /nsr/logs/restapi

2. Legen Sie die Berechtigungen für den Ordner fest:
sudo chmod 755 /nsr/logs/restapi

3. Ändern Sie die Eigentümerschaft des Ordners in nsrtomcat:
sudo chown -R nsrtomcat:nsrtomcat /nsr/logs/restapi
 
4. Starten Sie NetWorker neu.
systemctl Neustart von NetWorker
 

5. Das REST API-Protokoll sollte neu erstellt werden und einen nwrestapi-Servicestart anzeigen.

Bild

Additional Information

Wenn der NetWorker-Server ein Linux-Pacemaker-Cluster (pcs) ist, finden Sie weitere Informationen unter: NetWorker: restapi.log Datei wird nicht auf dem NetWorker-Server erzeugt, der auf einem RHEL pacemaker-Cluster bereitgestellt wird.

Networker: So aktivieren Sie das REST-API-Debugging

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221945
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
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