BIOS“带内管理”设置禁用 IPMI 导致各种戴尔产品故障

Summary: 如果有意禁用操作系统与 iDRAC 之间的通信，则各种 Dell 企业产品会出现意外行为。这可以通过在 BIOS 系统安全设置中禁用“带内管理接口”设置来完成。

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Symptoms

各种戴尔企业软件产品都依赖于 iDRAC 与操作系统的 IPMI 驱动程序之间的通信。以下是热门的戴尔产品，但这不是一个详尽的列表：

  • Dell Update Packages （DUP）：需要 IPMI 将固件有效负载传递给 iDRAC，以便在重新启动时应用 iDRAC
  • Dell OpenManage Server Administrator （OMSA）：对于由 iDRAC 管理的大多数组件（如风扇、电源等），需要 IPMI
  • iDRAC 工具：Racadm 和 ipmitool 需要 IPMI 进行本地 iDRAC 通信
  • iDRAC Service Module （iSM）：需要 IPMI 通过创建的 USB 网络设备与 iDRAC 建立受信任的高速通信
  • Dell System Update （DSU）：DSU 的底层 Inventory Collector 依赖于 IPMI 来检测某些组件和固件版本，并且必须应用适用的 DUP
在 Windows 上禁用 IPMI 时，通常会在 Windows 系统事件日志中记录警告事件。在 Linux 上禁用 IPMI 时，会显示以下错误： 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

IPMI 失败导致戴尔产品也出现故障的一个可能原因是故意禁用“系统安全”下 BIOS 设置中的“带内管理接口”设置。这会对操作系统完全隐藏到 iDRAC 的 IPMI 总线。

另一个原因可能是 IPMI 驱动程序在 Windows 中被禁用，或者 Linux 中的 IPMI 模块已停止。

Resolution

必须启用并加载 Windows 的本机 IPMI 驱动程序。这可以确认：

  1. 打开 设备管理器 ，然后选择 查看 > 显示隐藏的设备
  2. 在 “系统设备 ”部分下，打开 Microsoft 通用 IPMI 兼容设备
  3. 验证 设备状态 是否无错误

对于 Linux，验证 IPMI 模块是否处于活动状态并加载了 "lsmod | grep -i ipmi"，尤其是 ipmi_si 模块。

此外，在 BIOS 设置中验证是否已启用系统安全>带内管理接口

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
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