Data Protection Advisor (DPA): L'installazione del server DPA non riesce con il messaggio "JRE libraries are missing or not compatible"

Summary: Questo articolo fornisce la risoluzione quando l'installazione del server DPA non riesce con il messaggio "JRE libraries are missing or not compatible".

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Symptoms

Il tentativo di installare DPA Server su Linux termina immediatamente con il seguente errore nella riga di comando:

[root@hostname data]# ./DPA-Server-Linux-x86_64-18.2.0.104694.bin
Preparing to install
Extracting the JRE from the installer archive...
Unpacking the JRE...
Extracting the installation resources from the installer archive...
Configuring the installer for this system's environment...

Launching installer...

JRE libraries are missing or not compatible....
Exiting....
[root@hostname data]#

 

Cause

Spazio insufficiente nella directory temporanea di sistema (/tmp)

In base alla Guida all'installazione e all'amministrazione di DPA 18.2 è richiesto più spazio libero nella directory tmp:
https://support.emc.com/docu91989_Data_Protection_Advisor_18.2_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US&source=Coveo Sezione Requisiti di sistema:
sono richiesti 3 GB di spazio libero nella directory temp di sistema per l'installazione del server o del datastore.

 

Resolution

Allocare più spazio su disco al file system /tmp e tentare nuovamente l'installazione.

OPPURE

Implementare la seguente soluzione alternativa per indirizzare il programma di installazione a una directory diversa con 3 GB o più di spazio libero su disco:

  1. IATEMPDIR=path_to_directory
  2. Esportare IATEMPDIR
  3. Eseguire l'installazione DPA
Nota: Il messaggio di errore (le librerie JRE sono mancanti o non compatibili...) è generico e può essere restituito per problemi diversi da Spazio insufficiente.

Per ulteriori dettagli o informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000055552
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
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