MHC Azure-stak 14 G | Administratorportalen viser forkerte CPU-kerner og hukommelse som nul efter udskiftning af hardware på en node
Summary: Når du har udskiftet et DIMM-modul i en Azure Stack Hub-node og derefter fortsætter fra vedligeholdelsestilstand, afspejler administrationsportalen ikke CPU-kernerne og hukommelsen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Azure Stack Admin-portalen viser nul (0) for antallet af kerner og hukommelse efter udskiftning af et DIMM-modul.
I eksemplet nedenfor ser vi node S1-N10 uden CPU-kerner og ingen hukommelse.
Genoptagelse af noden fra vedligeholdelsestilstand på administrationsportalen afspejler ikke CPU-kernerne og hukommelsen.
I eksemplet nedenfor ser vi node S1-N10 uden CPU-kerner og ingen hukommelse.
Genoptagelse af noden fra vedligeholdelsestilstand på administrationsportalen afspejler ikke CPU-kernerne og hukommelsen.
Cause
Årsagen til dette er ukendt, men sandsynligvis et problem i Azure Stack Hub.
Resolution
Sådan løses problemet:
1. Genoptag noden mere end én gang i administrationsportalen eller i PowerShell SESSIONS-sessionen. Bedste praksis fra Microsoft er, at det er bedre at betjene fra en SESSIONS-session.
2. Hvis ovenstående ikke løser problemet, skal du bruge følgende kommandoer til at opdatere CPI'en manuelt. For sidstnævnte trin anbefaler vi at kontakte Microsoft for at sikre servicekvaliteten, da det strengt taget tilhører Microsofts omfang, ikke OEM-omfanget.
Bemærk: CPI står for Compute Platform Interface. Det er et lag til styring af infrastruktur, der er hostet i XRP VM'er. Vi bruger denne kommando til at kontrollere, om CPI-tilstanden ikke stemmer overens med fabric-tilstanden.
3. Vent yderligere 30 minutter. Kerne- og hukommelsesoplysninger bør nu vises korrekt.
1. Genoptag noden mere end én gang i administrationsportalen eller i PowerShell SESSIONS-sessionen. Bedste praksis fra Microsoft er, at det er bedre at betjene fra en SESSIONS-session.
- Administrationsportal: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
- SESSIONS-session (break glass først): Genoptag-ClusterNode Hub-S1-N10 -Klynge S-Klynge
- Vent 30 minutter, og opdater siden igen fra administrationsportalen for at kontrollere, om kernerne og/eller hukommelsesoplysningerne vender tilbage.
2. Hvis ovenstående ikke løser problemet, skal du bruge følgende kommandoer til at opdatere CPI'en manuelt. For sidstnævnte trin anbefaler vi at kontakte Microsoft for at sikre servicekvaliteten, da det strengt taget tilhører Microsofts omfang, ikke OEM-omfanget.
Bemærk: CPI står for Compute Platform Interface. Det er et lag til styring af infrastruktur, der er hostet i XRP VM'er. Vi bruger denne kommando til at kontrollere, om CPI-tilstanden ikke stemmer overens med fabric-tilstanden.
Import-Module C:\Azs.Support Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
3. Vent yderligere 30 minutter. Kerne- og hukommelsesoplysninger bør nu vises korrekt.
Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.