MHC Azure Stack 14G | Portál správce zobrazuje po výměně hardwaru v uzlu nesprávná jádra procesoru a paměť jako nulová

Summary: Po výměně modulu DIMM v uzlu Azure Stack Hub a obnovení z režimu údržby portál správce nereflexní jádra procesoru a paměť.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Portál Azure Stack Admin zobrazuje nulu (0) počtu jader a paměti po výměně modulu DIMM.
V níže uvedeném příkladu vidíme uzel S1-N10 s nulovými jádry procesoru a bez paměti.
Obnovení uzlu z režimu údržby na portálu správce neodpovídá jádrům procesoru a paměti. 

image.png

Cause

Příčina je neznámá, ale pravděpodobně jde o problém v rozbočovači Azure Stack.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit:

1. Obnovte uzel více než jednou v portálu správce nebo v relaci PowerShell IIS. Vzorové postupy společnosti Microsoft, je lepší používat ji z relace TELNET.
  • Portál správce: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
  • Relace TELNET (nejprve rozbité sklo): Resume-ClusterNode AzHub-S1-N10 – cluster S-Cluster
  • Počkejte 30 minut a znovu obnovte stránku z portálu správce a zkontrolujte, zda se znovu zobrazí informace o jádrech a paměti.

2.  Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, aktualizujte CPI ručně pomocí následujících příkazů. V případě druhého kroku doporučujeme zapojit společnost Microsoft společně, aby zajistila kvalitu služeb, protože přísně řečeno, patří do rozsahu mimo rozsah OEM společnosti Microsoft.
Poznámka: Cpi znamená Compute Platform Interface. Jedná se o vrstvu pro řízení infrastruktury hostovanou ve virtuálních počítačích XRP. Tento příkaz používáme ke kontrole, zda stav CPI neodpovídá stavu topologie Fabric. 
Import-Module C:\Azs.Support
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState

3. Počkejte dalších 30 minut. Informace o jádru a paměti by se nyní měly zobrazovat správně.

Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.