MHC Azure Stack 14-го поколения | На портале администрирования после замены оборудования на узле отображаются неверные ядра ЦП и память как нулевые

Summary: После замены модуля DIMM в узле Azure Stack Hub, а затем вывода из режима обслуживания портал администрирования не отражает количество ядер ЦП и памяти.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На портале администрирования Azure Stack после замены модуля DIMM отображается ноль (0) для количества ядер и памяти.
В приведенном ниже примере мы видим узел S1-N10 с нулевыми процессорными ядрами и без памяти.
Возобновление узла из режима обслуживания на портале администрирования не отражает количество ядер ЦП и памяти. 

image.png

Cause

Причина неизвестна, но, скорее всего, проблема в Azure Stack Hub.

Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

1. Возобновляйте работу узла несколько раз на портале администрирования или с помощью сеанса POWERShell ДЛЯ ЗАПУСКА. Передовые практики Microsoft. Лучше всего работать из сеанса СИОН.
  • Портал администрирования: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
  • Сеанс с модулем оптово-сбоя (сначала с прерыванием). Resume-ClusterNode AzHub-S1-N10 — кластер S-Cluster
  • Подождите 30 минут и снова обновите страницу с портала администрирования, чтобы проверить, возвращается ли информация о ядрах и памяти.

2.  Если описанные выше действия не устраняют проблему, выполните следующие команды для обновления CPI вручную. На последнем этапе мы рекомендуем обратиться к корпорации Microsoft, чтобы обеспечить качество обслуживания, так как, строго говоря, оно принадлежит корпорации Microsoft, а не OEM-охвату.
Примечание: CPI означает compute Platform Interface (Интерфейс вычислительной платформы). Это уровень управления инфраструктурой, размещенный в виртуальных машинах XRP. Мы используем эту команду, чтобы проверить, не совпадает ли состояние CPI с состоянием фабрики. 
Import-Module C:\Azs.Support
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState

3. Подождите еще 30 минут. Информация о ядре и памяти должна отображаться правильно.

Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.