MHC Azure Stack 14G | På administratörsportalen visas felaktiga processorkärnor och -minne som noll efter byte av maskinvara i en nod
Summary: När du har bytt ut en DIMM-modul i en Azure Stack Hub-nod och sedan återställts från underhållsläge återspeglar inte administratörsportalen CPU-kärnor och -minne.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Azure Stack Admin-portalen visar noll (0) för antalet kärnor och minne efter byte av en DIMM.
I exemplet nedan visas nod S1-N10 med noll processorkärnor och inget minne.
Återställning av noden från underhållsläget i administrationsportalen återspeglar inte CPU-kärnor och -minne.
I exemplet nedan visas nod S1-N10 med noll processorkärnor och inget minne.
Återställning av noden från underhållsläget i administrationsportalen återspeglar inte CPU-kärnor och -minne.
Cause
Orsaken till detta är okänd, men troligen ett problem i Azure Stack Hub.
Resolution
Så här löser du problemet:
1. Återuppta noden mer än en gång i administratörsportalen eller genom PowerShell- ELLER EN SIGR-session. Microsofts bästa praxis är att det är bättre att använda det från en EJ FUNGERANDE session.
2. Om det inte går att lösa problemet med hjälp av ovanstående kommandon använder du följande kommandon för att uppdatera CPI manuellt. I det senare steget rekommenderar vi att du engagerar Microsoft för att säkerställa servicekvaliteten eftersom det strängt sett tillhör Microsofts omfattning och inte OEM-omfattningen.
Observera: CPI står för Compute Platform Interface. Det är ett infrastrukturkontrolllager som finns i XRP VM:arna. Vi använder det här kommandot för att kontrollera om CPI-läget inte matchar strukturstatusen.
3. Vänta ytterligare 30 minuter. Nu ska kärn- och minnesinformation visas korrekt.
1. Återuppta noden mer än en gång i administratörsportalen eller genom PowerShell- ELLER EN SIGR-session. Microsofts bästa praxis är att det är bättre att använda det från en EJ FUNGERANDE session.
- Administratörsportal: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
- HÅLLET session (break glass först): Resume-ClusterNode IRHub-S1-N10 – kluster-S-kluster
- Vänta i 30 minuter och uppdatera sidan igen från administratörsportalen för att kontrollera om kärnorna och eller minnesinformationen kommer tillbaka.
2. Om det inte går att lösa problemet med hjälp av ovanstående kommandon använder du följande kommandon för att uppdatera CPI manuellt. I det senare steget rekommenderar vi att du engagerar Microsoft för att säkerställa servicekvaliteten eftersom det strängt sett tillhör Microsofts omfattning och inte OEM-omfattningen.
Observera: CPI står för Compute Platform Interface. Det är ett infrastrukturkontrolllager som finns i XRP VM:arna. Vi använder det här kommandot för att kontrollera om CPI-läget inte matchar strukturstatusen.
Import-Module C:\Azs.Support Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
3. Vänta ytterligare 30 minuter. Nu ska kärn- och minnesinformation visas korrekt.
Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.