MHC Azure Stack 14G | Das Admin-Portal zeigt falsche CPU-Kerne und Arbeitsspeicher als Null an, nachdem hardware auf einem Node ausgetauscht wurde.

Summary: Nach dem Austausch eines DIMM in einem Azure Stack Hub-Node und der anschließenden Wiederaufnahme aus dem Wartungsmodus gibt das Admin-Portal nicht die CPU-Kerne und den Arbeitsspeicher wieder. ...

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Symptoms

Das Azure Stack Admin-Portal zeigt nach dem Austausch eines DIMM null (0) für die Anzahl der Kerne und des Arbeitsspeichers an.
Im folgenden Beispiel sehen wir Node S1-N10 mit null CPU-Kernen und ohne Speicher.
Die Wiederaufnahme des Node aus dem Wartungsmodus im Admin-Portal spiegelt nicht die CPU-Kerne und den Arbeitsspeicher wider. 

image.png

Cause

Die Ursache dafür ist unbekannt, aber wahrscheinlich ein Problem in Azure Stack Hub.

Resolution

So beheben Sie dieses Problem:

1. Setzen Sie den Node mehr als einmal im Admin-Portal oder über die PowerShell-SESSION fort. Best Practices von Microsoft: Es ist besser, von einer SESSION aus betrieben zu werden.
  • Admin-Portal: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
  • PROBLEMLÖSUNGssitzung (glasbrechen zuerst): Resume-ClusterNode AzHub-S1-N10 – Cluster S-Cluster
  • Warten Sie 30 Minuten und aktualisieren Sie die Seite erneut über das Admin-Portal, um zu überprüfen, ob die Cores- und/oder Speicherinformationen zurückgegeben werden.

2.  Wenn die oben genannten Probleme nicht behoben werden können, verwenden Sie die folgenden Befehle, um den CPI manuell zu aktualisieren. Für den letzten Schritt empfehlen wir, Microsoft zusammenzuziehen, um die Servicequalität zu gewährleisten, da es streng genommen zum Microsoft-Umfang gehört, nicht zum OEM-Umfang.
Hinweis: CPI steht für Compute Platform Interface. Es handelt sich um eine Infrastruktursteuerungsebene, die in den XRP-VMs gehostet wird. Wir verwenden diesen Befehl, um zu überprüfen, ob der CPI-Status nicht mit dem Fabric-Status übereinstimmt. 
Import-Module C:\Azs.Support
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState

3. Warten Sie weitere 30 Minuten. Core- und Speicherinformationen sollten jetzt korrekt angezeigt werden.

Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  2
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