MHC Azure Stack 14G | O portal de administração mostra núcleos incorretos de CPU e memória como zero após a substituição do hardware em um nó
Summary: Depois de substituir um DIMM em um nó do Azure Stack Hub e, em seguida, retomar do modo de manutenção, o portal de administração não reflete os núcleos da CPU e a memória.
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Symptoms
O portal de administração do Azure Stack está exibindo zero (0) para o número de núcleos e memória após a substituição de um DIMM.
No exemplo abaixo, vemos o nó S1-N10 sem núcleos de CPU e sem memória.
Retomar o nó do modo de manutenção no portal de administração não reflete os núcleos da CPU e a memória.
No exemplo abaixo, vemos o nó S1-N10 sem núcleos de CPU e sem memória.
Retomar o nó do modo de manutenção no portal de administração não reflete os núcleos da CPU e a memória.
Cause
A causa disso é desconhecida, mas provavelmente um problema no Azure Stack Hub.
Resolution
Para resolver esse problema:
1. Retome o nó mais de uma vez no portal de administração ou pela sessão DOSH do PowerShell. Melhores práticas da Microsoft. É melhor ser operado a partir de uma sessão DOE.
2. Se as opções acima não resolverem, use os seguintes comandos para atualizar manualmente o CPI. Para a última etapa, recomendamos envolver a Microsoft para garantir a qualidade do serviço, pois ele pertence estritamente ao escopo da Microsoft e não ao escopo do OEM.
Nota: CPI significa Compute Platform Interface. É uma camada de controle de infraestrutura hospedada nas VMs XRP. Usamos esse comando para verificar se o estado CPI não corresponde ao estado do fabric.
3. Aguarde mais 30 minutos. Agora, as informações de núcleo e memória devem ser exibidas corretamente.
1. Retome o nó mais de uma vez no portal de administração ou pela sessão DOSH do PowerShell. Melhores práticas da Microsoft. É melhor ser operado a partir de uma sessão DOE.
- Portal de administração: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
- Sessão DOSH (quebra de vidro primeiro): Resume-ClusterNode AzHub-S1-N10 - Cluster S-Cluster
- Aguarde 30 minutos e atualize a página novamente a partir do portal de administração para verificar se as informações de núcleos e/ou memória retornam.
2. Se as opções acima não resolverem, use os seguintes comandos para atualizar manualmente o CPI. Para a última etapa, recomendamos envolver a Microsoft para garantir a qualidade do serviço, pois ele pertence estritamente ao escopo da Microsoft e não ao escopo do OEM.
Nota: CPI significa Compute Platform Interface. É uma camada de controle de infraestrutura hospedada nas VMs XRP. Usamos esse comando para verificar se o estado CPI não corresponde ao estado do fabric.
Import-Module C:\Azs.Support Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
3. Aguarde mais 30 minutos. Agora, as informações de núcleo e memória devem ser exibidas corretamente.
Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version: 2
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