MHC Azure Stack 14G | Портал адміністратора показує неправильні ядра та пам'ять процесора як нуль після заміни апаратного забезпечення на вузлі

Summary: Після заміни модуля DIMM у вузлі Azure Stack Hub, а потім виходу з режиму обслуговування портал адміністрування не відображає ядра та пам'ять процесора.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Портал адміністрування стека Azure відображає нуль (0) для кількості ядер і пам'яті після заміни модуля DIMM.
У наведеному нижче прикладі ми бачимо Node S1-N10 з нульовими ядрами процесора та без пам'яті.
Вихід вузла з режиму обслуговування на порталі адміністратора не відображає ядра процесора та пам'ять. 

зображення.png

Cause

Причина цього невідома, але, ймовірно, проблема в Azure Stack Hub.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему:

1. Відновіть роботу вузла кілька разів на порталі адміністрування або за допомогою сеансу PEP PowerShell. Найкращі практики Microsoft, краще працювати з сеансу PEP.
  • Портал адміністратора: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
  • Сесія PEP (спочатку розбийте скло): Resume-ClusterNode AzHub-S1-N10 - кластер S-кластер
  • Зачекайте 30 хвилин і знову оновіть сторінку на порталі адміністрування, щоб перевірити, чи повертаються ядра та/або інформація про пам'ять.

2.  Якщо зазначене вище не допомогло, скористайтеся наведеними нижче командами, щоб вручну оновити індекс споживчих цін. На останньому кроці ми рекомендуємо об'єднати корпорацію Майкрософт для забезпечення якості обслуговування, оскільки, строго кажучи, вона належить до сфери діяльності Microsoft, а не до сфери OEM.
Примітка: CPI розшифровується як Compute Platform Interface (інтерфейс обчислювальної платформи). Це рівень керування інфраструктурою, розміщений у віртуальних машинах XRP. Ми використовуємо цю команду, щоб перевірити, чи не збігається стан CPI зі станом тканини. 
Import-Module C:\Azs.Support
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable
Get-AzsSupportCpiClusterNodeState

3. Зачекайте ще 30 хвилин. Тепер інформація про ядро та пам'ять має відображатися належним чином.

Article Properties
Article Number: 000212437
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.