Dell AIOps voor PowerMaxOS: Autorisatiefout voor 'Unregister Secure Connect Gateway'

Summary: Bij het UNREGISTREREN van Secure Connect Gateway van Unisphere voor PowerMax 10.x mislukt het met de foutmelding "Authorization failure. Onjuiste referenties zijn opgegeven voor gateway: 11.22.33.44:9443" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Als u de registratie wilt afmelden, gaat u naar Unisphere voor PowerMax > Settings > Management > Secure Connect Gateway en klikt u op Registratie ongedaan maken.

SCG-pagina in Unisphere met de huidige status

Klik op OK

Optie om de registratie te verwijderen

En de onderstaande fout verschijnt:

Authorization failure. Incorrect credentials were provided for gateway: 11.22.33.44:9443

Foutmelding

Cause

De registratie die wordt weergegeven in Unisphere voor PowerMax is verouderd en is op de een of andere manier vastgelopen.

Resolution

Overzicht van de resolutie op hoog niveau:

  • Stoppen SMAS
  • Naam wijzigen of verwijder de .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json bestand
  • Beginnen SMAS

Procedure voor verschillende varianten van Unisphere voor PowerMax:

In Windows: Ga naar: services.msc:

  • Stoppen Symmetrix Management Application Server-service
  • Naam wijzigen of verwijder de ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json bestand
  • Beginnen Symmetrix Management Application Server-service

U kunt ook de volgende opdrachten in Windows gebruiken:

  • Net stop EMC Symmetrix Management Application Server
  • Naam wijzigen of verwijder de ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json bestand
  • Net start EMC Symmetrix Management Application Server

In Linux:

  • systemctl stop u4p.service
  • Naam wijzigen of verwijder de .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json bestand
  • systemctl start u4p.service

Voor Embedded Unisphere voor PowerMax 10.x moet dit worden gedaan vanuit de back-end door support, dus verstuur een case bij het PowerMax-supportteam van Dell Technologies.

Affected Products

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 2500, PowerMax 8000, PowerMax 8500, PowerMaxOS 10, PowerMaxOS 5978, Unisphere for PowerMax

Products

VMAX, VMAX 100K, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000373677
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.