NetWorker: Back-up van Azure VM-snapshot mislukt "nsrazure_save: Opdracht niet gevonden"

Summary: NetWorker is geconfigureerd voor het uitvoeren van snapshotback-ups van Azure Virtual Machine (VM). Het back-upbeleid mislukt en meldt "nsrazure_save: Opdracht niet gevonden"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-ups van NetWorker Azure Virtual Machine (VM) mislukken.
Het back-uplogboek rapporteert:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Logboeklocatie op NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

Op de client die wordt gebruikt voor de Azure VM-back-ups is de NetWorker Extended Client-software niet geïnstalleerd.

Resolution

De opdracht nsrazure_save is inbegrepen bij de installatie van de NetWorker Extended Client-software. Deze vereiste is gedocumenteerd in de Dell NetWorker en Azure VM Snapshot Integration Guide: Support voor NetWorker | Handleidingen en documenten 


Het Extended Client-pakket is inbegrepen bij de NetWorker-installatiebundels die worden gedownload van: Support voor NetWorker | Drivers en downloads 

Voor Linux-hosts: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Voor SLES-, Red Hat- of Oracle-systemen voert u de volgende opdracht uit: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Voor Ubuntu- of Debian-systemen voert u het volgende uit: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Voor Windows-hosts:
Windows lgtoxtdclnt-pakket 

Klik met de rechtermuisknop op de knop lgtoxtdclnt pakket en klik op Als administrator uitvoeren.

De NetWorker-installatiehandleiding bevat aanvullende OS-specifieke installatie-instructies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.