Isilon PowerScale CloudIQ : Isilon cluster est activé sous CloudIQ mais pas connecté

Summary: Isilon cluster a cessé de collecter les données CloudIQ.

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Symptoms

Le portail CloudIQ affiche les services à distance sécurisés (SRS) Isilon activés et CloudIQ activés.

Le portail CloudIQ affiche la connectivité arrêtée.

Tous les prérequis sont respectés par la base de connaissances intégrée 157794 : Isilon-PowerScale CloudIQ : Procédures générales pour l’intégration de l’Isilon à CloudIQ

Secure Remote Services affiche le cluster géré sous une passerelle dont l’État est Good (bon).

L’exécution des journaux httpd sur la passerelle présente la connexion au serveur KeepAlive dans les logs d’accès, mais aucune donnée MFT n’est en cours d’envoi :    

10. xx. xx. XX--[12/Apr/2021:16:04:07 + 0000] "POST/esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0
10. xx. xx. XX--[12/Apr/2021:16:05:07 + 0000] "post/ESRS/v2/Devices/ISILON-GW/EXXISLXXXXX/KeepAlive http/1.1" 200 171 0
10. xx. xx. XX--[12/Apr/2021:16:06:08 + 0000] "post/ESRS/v2/Devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/KeepAlive http/1.1" 200 171 0

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anglais

Cause

La télémétrie est désactivée sur le côté du cluster.

Resolution

Pour confirmer, à partir de la ligne de commande, exécutez la commande ISI ESRS telemétrie View :      
Télémétrie activée : Pas de
chargements en attente : 0

Si la télémétrie n’est pas activée, exécutez ISI ESRS telemétrie Modify--enabled = true pour l’activer.
Article Properties
Article Number: 000185206
Article Type: Solution
Last Modified: 09 May 2026
Version:  5
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