PowerProtect: Obnovení virtuálních počítačů PPDM VMware se nezdaří. ARV0037 s kódem chyby
Summary: Obnovení okamžitých přístupů v nástroji PowerProtect Data Manager (PPDM), úplné obnovení virtuálního počítače (VM), obnovení FLR virtuálního počítače se nezdařilo.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uživatelské rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager protokoluje následující chybu funkce Instant Access Restore:
ARV0037: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'SQL01' on vCenter 'vc70.myorg.local' because the virtual machine reconfiguration was unsuccessful.
The VM Direct engine cannot complete the restore of this virtual machine because the reconfiguration of the virtual machine on the vCenter cannot be successfully completed.
Verify that the datastore has enough free space for the operation. <==== This message is misleading. IA restore creates its now NFS datastore. No need to troubleshoot datastore space issue Méně informací
Session 'xxx;yyy' is unsuccessful: Task to reconfigure new VM is unsuccessful: File []/vmfs/volumes/bigdata/SQL01.vmdk was not foundProtokol obnovení obsahuje následující zprávy:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO: [xxx;yyyy] Task to reconfigure new VM started....
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [xxx;yyyy] Task to reconfigure new VM is unsuccessful: File []/vmfs/volumes/bigdata/SQL01.vmdk was not found
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS WARN: [xxx;yyyy] RecoverVMSessions "InstanceRecover" cleaning up running recover session due to error.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO: [xxx;yyyy] Found virtual machine 'SQL01' with MORef 'vm-105'.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO: [xxx;yyyy] Set custom attribute 'Dell VM Direct Engine Session' value for object vm-382279 to ''.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO: [xxx;yyyy] Unlocked virtual machine.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [xxx;yyyy] Cannot delete VM "VirtualMachine:vm-105". It has access to PowerProtect DD System and other datastore. Cancel/Delete operation will be unsuccessful.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [xxx;yyyy] Unable to tear down the Instance recover session.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO: [xxx;yyyy] Disconnected from session on vCenter 'vc70.myorg.local'.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [xxx;yyyy] Unable to instance recovered the VM. Task to reconfigure new VM is unsuccessful: File []/vmfs/volumes/bigdata/SQL01.vmdk was not foundCause
Technický tým nástroje PowerProtect Data Manager chápe, že problém souvisí s zastaralou mezipamětí hostitele ESXI.
Resolution
Trvalé řešení je upgrade na nástroj PowerProtect Data Manager 19.15, pokud je k dispozici.
K obnovení virtuálního počítače lze použít následující alternativní postupy, dokud nebude k dispozici nástroj PowerProtect Data Manager 19.15.
1. Obnovte virtuální počítač do jiného clusteru vSphere než cluster zdrojového virtuálního počítače.
2. Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a získejte diagnostický binární soubor, který lze použít pro nástroj Protection Engine pro dokončení obnovení.
K obnovení virtuálního počítače lze použít následující alternativní postupy, dokud nebude k dispozici nástroj PowerProtect Data Manager 19.15.
1. Obnovte virtuální počítač do jiného clusteru vSphere než cluster zdrojového virtuálního počítače.
2. Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a získejte diagnostický binární soubor, který lze použít pro nástroj Protection Engine pro dokončení obnovení.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000218414
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.