Диспетчер даних PowerProtect: Помилка агента Oracle "Не вдається завантажити бібліотеку Oracle OCI" через відсутність файлів бібліотеки

Наступна помилка - вхід в систему ddbmcon*.log або OpAgentSvc*.log що перешкоджає запуску виявлення та резервного копіювання:

Unable to load Oracle OCI library

Файли бібліотеки відсутні, або LDD_LIBRARY_PATH налаштовано неправильно.

Бігти ddbmcon у режимі налагодження, щоб отримати додаткові відомості про характер помилки:

Під час входу в систему за допомогою облікового запису користувача Oracle з доступом до бази даних, створіть файл з назвою:

.ddbmcon.debug

Скопіюйте файл у ці два місця:

• /opt/dpsapps/agentsvc/tmp - Це розташування за замовчуванням для об'єкта агентської служби tmp але вона може бути іншою.
• $RMAN_AGENT_HOME/tmp

Створити файл $RMAN_AGENT_HOME/bin/input.txt.

Додайте до файлу input.txt такий текст:

{"APIVersion": "2.3", "command": "DISCOVERY", "arguments": {"discoveryType": "APPLICATION_SYSTEMS", "type": "ORACLE_DATABSE_SYSTEM"}}

Виконайте наступну команду з $RMAN_AGENT_HOME:

bin/ddbmcon -d9 < bin/input.txt

Огляньте отриманий ddbmcon.<epoch time>.<counter>.log журнали налагодження.

Приклад налагоджувального файлу:

ddbmcon.1719066794.32076.log

Ось послідовність відсутніх помилок бібліотеки:

2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: build machine = linux86w
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Oracle library: /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib64/libclntsh.so not found.
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Loading library: /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: dlopen(NULL): failure = libnnz19.so: cannot open shared object file: No such file or directory
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Unable to load Oracle OCI library.

Використання ldd Щоб перевірити залежності бібліотеки для бібліотеки, зазначеної в помилці 'not found', як у цьому прикладі, використовуючи вихідні дані вище:

[root@lab logs]# ldd -v /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so.19.1
linux-vdso.so.1 => (0x00007ffe4d7e5000)
libnnz19.so => not found
libdl.so.2 => /usr/lib64/libdl.so.2 (0x00007fbb3f248000)
libm.so.6 => /usr/lib64/libm.so.6 (0x00007fbb3ef46000)
libpthread.so.0 => /usr/lib64/libpthread.so.0 (0x00007fbb3ed2a000)
libnsl.so.1 => /usr/lib64/libnsl.so.1 (0x00007fbb3eb10000)
librt.so.1 => /usr/lib64/librt.so.1 (0x00007fbb3e908000)
libaio.so.1 => /usr/lib64/libaio.so.1 (0x00007fbb3e706000)
libresolv.so.2 => /usr/lib64/libresolv.so.2 (0x00007fbb3e4ec000)
libc.so.6 => /usr/lib64/libc.so.6 (0x00007fbb3e11e000)
/lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007fbb435ef000)
libclntshcore.so.19.1 => not found

Виведені дані показують, що два виділені файли бібліотеки не знайдено. Виконайте пошук у файловій системі за допомогою цих команд на основі прикладу виведення, щоб визначити, чи є файли на комп'ютері:

find / -type f -name libnnz.so
find / -type f -name libclntshcore.so.

Якщо файлів немає на комп'ютері, визначте, який пакет слід встановити, щоб інсталювати бібліотеки. За потреби зверніться до служби підтримки Oracle.

Якщо бібліотеки знаходяться в місці, відмінному від стандартного, налаштуйте параметр LDD_LIBRARY_PATH для агента PowerProtect Data Manager.

Перейменувати $RMAN_AGENT_HOME/bin/ddbmcon до $RMAN_AGENT_HOME/bin/ddbmcon.orig
Знайдіть виконуваний файл bash:

which bash

Створити файл ddbmcon.bash з цим змістом:

#!/usr/bin/bash  #determined from `which bash`
export LD_LIBRARY_PATH=<path to OCI libraries>:$LD_LIBRARY_PATH
/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon.orig "$@"

Копіювати ddbmcon.bash до ddbmcon

Зміна власника файлу ddbmcon до oracle:oinstall або відповідний [власник оракула]:[група встановлення оракула]Замінено

ddbmcon скрипт встановлює властивість LDD_LIBRARY_PATH а потім викликає оригінал ddbmcon за допомогою командного рядка, який був переданий викликаючою програмою.