VPLEX: En bestyrelsesfirmware kan gå ned pga. en fejl, der er relateret til cachelaget

Summary: Denne artikel omhandler et problem, hvor en VPLEX-director kan få en fejl, der får director-firmwaren til at gå ned.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell-påvirket hardware:
VPLEX-serien
VPLEX-VS2
VPLEX-VS6
VPLEX-Local
VPLEX-Metro-FC og IP

Dell-påvirket software:
GeoSynchrony 6.0.x

Impact:
Director-firmware genstarter, men der bør ikke være nogen påvirkning på værter, der er konfigureret til HA.  Værter mister stier til directoren, når firmwaren går ned, og de bør genfinde stierne, når firmwaren genstarter automatisk.

Spørgsmål:
En VPLEX-director kan komme ud for et firmwarenedbrud med følgende meddelelse logget:

Årsag til nedbruddet: /export/local1/mw/clone_D50.10/nsfw/snac/cch/cache.c:invalidatePageWithHashImpl/1321: NULL dv on inval page 0x3e3209 flag 0x4 tabel 15

Cause

En læsning med flere sider er fremragende på én director, og på en af siderne (specifikt ikke den sidste), venter vi på adgang til siden i cachen, før vi kan begynde. Nu går linket ned og vises, og vi lærer, at den anden klynge, som blev udført med I/O på den pågældende diskenhed, mens linket var nede. Som en del af oprydningen af den udestående I/O på læseklyngen laver vi en indekseringsfejl og åbner det forkerte felt i et system, hvilket fører til fejl i en konsistenskontrol.

Resolution

Opløsning:
Dette problem er blevet løst i GeoSynchrony 6.1.x og nyere

. Der findes ingen løsning på dette problem. Den eneste løsning til at undgå at støde på dette problem igen er at opgradere VPLEX til den nyeste kodeudgivelse.

Affected Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000196501
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.