SRA-kommandofejlen "discoverDevices" "Kunne ikke oprette forbindelse til systemadministrationsvært" på det primære websted

Summary: SRA-kommandoen (Storage Replication Adapter) mislykkes med meddelelsen "Kunne ikke oprette forbindelse til systemadministrationsvært" på det primære websted.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fejl i SrdfSRA-logfiler fra begge websteder:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Fejl i Solutions Enabler storsrvd-loggen:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Årsager til dette problem kan være:
  • En blokeret firewall – Hver Site Recovery Manager (SRM) eller SRA docker-vært skal kunne oprette forbindelse til begge Solutions Enabler (SE)-værters storsrvd-dæmon. Standardporten er 2707.
  • DNS-værtsnavnet eller -IP'en (Domain Name System) fortolkes ikke korrekt.
  • Et forkert klientcertifikat
  • Alle RDF-enheder (Remote Data Facility) er i adaptiv kopieringstilstand. SRA ignorerer alle RDF-enheder i adaptiv kopi.

Resolution

Brugerens firewallteam skal åbne port 2707 (eller en anden port, hvis brugeren har ændret standardporten storsrvd).

Der er tre muligheder for at løse klientcertifikatet:
  • Indstil storsrvd på serveren til ikke at bekræfte (ignorere) klientcertifikatvariabler i kommandolinjeprompten:
  1. Åbn installdir/symapi/config/daemon_options, og indstil variablen som vist nedenfor, og genstart derefter storsrvd-dæmon:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Indstil storsrvd på serveren til at bruge usikre forbindelser:
  1. Åbn installDir/symapi/config/options, og indstil variablen som vist nedenfor, og genstart derefter storsrvd-dæmon:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Opdater Solutions Enabler-certifikatet på SRA-dockeren:
  1. Log på SRM-dockeren som "admin".
  2. Skift til rodbruger
su root
  1. Opret forbindelse til dockeren
Skærmbillede af tilslutning til docker
  1. Kontroller SE-certifikatets aktuelle værtsnavn
Tjek det aktuelle værtsnavn
  1. Hvis certifikatet ikke angiver værtsnavnet, skal du oprette et nyt certifikat
Opret et nyt certifikat
  1. Adgangskoden til lockboxen er "dockerID@SELockbox1". I dette eksempel er det '0c6837ce4e7b@SELockbox1'.

Additional Information

Fejlfindingskontrol:
  • Kontrollér systemkonfigurationen.
  • Prøv at bruge IP og værtsnavn for at udelukke DNS-problemer.
  • Kontroller, at RDF-dæmonen kører på begge sider og er aktiveret i indstillingsfilen.
  • Bekræfte, at der findes vCenter-brugeroplysninger
symcfg auth list -vmware
  • Kontroller, at miljøet har et åbent netværk.
  • Kontroller, at port 2707 lytter, udeluk firewallproblemer.
  • Sørg for, at der ikke er problemer med RDF-link.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.