SRA-kommandot "discoverDevices"-felet "Det gick inte att ansluta till matrishanteringsvärden" på den primära platsen

Summary: SRA-kommandot (Storage Replication Adapter) "discoverDevices" misslyckas med meddelandet "Det gick inte att ansluta till matrishanteringsvärden" på den primära platsen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fel i SrdfSRA-loggar från någon av platserna:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Fel i Solutions Enabler storsrvd-loggen:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Orsaker till det här problemet kan vara:
  • En blockerad brandvägg – Varje Site Recovery Manager (SRM) eller SRA Docker-värd måste kunna ansluta till båda Solutions Enabler-värdarnas (SE) storsrvd-daemon. Standardporten är 2707.
  • Värdnamnet eller IP-adressen för DNS-värdsystemet (Domain Name System) matchas inte korrekt.
  • Ett felaktigt klientcertifikat
  • Alla RDF-enheter (Remote Data Facility) är i adaptivt kopieringsläge. SRA ignorerar alla RDF-enheter i adaptiv kopia.

Resolution

Användarens brandväggsteam måste öppna port 2707 (eller en annan port om användaren har ändrat standardporten storsrvd).

Det finns tre alternativ för att matcha klientcertifikatet:
  • Ställ in storsrvd på servern så att den inte verifierar (ignorerar) klientcertifikatvariabler i kommandoradstolken:
  1. Öppna installdir/symapi/config/daemon_options och ställ in variabeln som visas nedan och starta sedan om storsrvd-demonen:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Ställ in storsrvd på servern så att den använder Osäkra anslutningar:
  1. Öppna installDir/symapi/config/options, och ställ in variabeln som visas nedan, starta sedan om storsrvd-demonen:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Uppdatera Solutions Enabler-certifikatet på SRA-dockaren:
  1. Logga in på SRM-dockningsstationen som administratör.
  2. Växla till rotanvändare
su root
  1. Ansluta till dockningsstationen
Skärmbild av hur du ansluter till Docker
  1. Kontrollera det aktuella värdnamnet för SE-certifikatet
Kontrollera aktuellt värdnamn
  1. Om värdnamnet inte visas i certifikatet skapar du ett nytt certifikat
Skapa ett nytt certifikat
  1. Lösenordet för den låsbara databasen är "dockerID@SELockbox1". I det här exemplet är det "0c6837ce4e7b@SELockbox1".

Additional Information

Felsökningskontroller:
  • Kontrollera matriskonfigurationen.
  • Prova att använda IP och värdnamn för att utesluta DNS-problem.
  • Kontrollera att RDF-daemonen är igång på båda sidor och aktiverad i alternativfilen.
  • Verifiera att användaruppgifter för vCenter finns
symcfg auth list -vmware
  • Kontrollera att miljön har ett öppet nätverk.
  • Kontrollera att port 2707 lyssnar, uteslut brandväggsproblem.
  • Kontrollera att det inte finns några problem med RDF-länken.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.