Erreur « discoverDevices » de la commande SRA « Échec de la connexion à l’hôte de gestion de la baie » sur le site principal

Summary: La commande « discoverDevices » de Storage Replication Adapter (SRA) échoue avec le message « Impossible de se connecter à l’hôte de gestion de la baie » sur le site principal.

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Symptoms

Erreur dans les journaux SRDFSRA de l’un ou l’autre des sites :

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Erreur dans le log storsrvd de Solutions Enabler :

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Les causes de ce problème peuvent être :
  • Un pare-feu bloqué : chaque hôte Site Recovery Manager (SRM) ou SRA Docker doit être en mesure de se connecter au processus storsrvd des deux hôtes Solutions Enabler (SE). Le port par défaut est 2707.
  • Le nom d’hôte ou l’adresse IP du système de noms de domaine (DNS) n’est pas résolu correctement.
  • Un certificat client incorrect
  • Tous les appareils RDF (Remote Data Facility) sont en mode copie évolutive. SRA ignore tous les appareils RDF dans la copie évolutive.

Resolution

L’équipe de pare-feu de l’utilisateur doit ouvrir le port 2707 (ou un autre port si l’utilisateur a modifié le port storsrvd par défaut).

Il existe trois options pour résoudre le certificat client :
  • Configurez storsrvd sur le serveur pour qu’il ne vérifie pas (ignore) les variables de certificat client dans l’invite de ligne de commande :
  1. Ouvrez installdir/symapi/config/daemon_options et définissez la variable comme indiqué ci-dessous, puis redémarrez le processus storsrvd :
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Définissez storsrvd sur le serveur pour utiliser des connexions non sécurisées :
  1. Ouvrez installDir/symapi/config/options et définissez la variable comme indiqué ci-dessous, puis redémarrez le processus storsrvd :
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Mettez à jour le certificat Solutions Enabler sur le docker SRA :
  1. Connectez-vous au docker SRM en tant qu’administrateur.
  2. Basculer vers l’utilisateur root
su root
  1. Se connecter au docker
Capture d’écran de la connexion à docker
  1. Vérifiez le nom d’hôte actuel du certificat SE
Vérifiez le nom d’hôte actuel
  1. Si le certificat ne répertorie pas le nom d’hôte, créez un nouveau certificat
Créer un nouveau certificat
  1. Le mot de passe du lockbox est « dockerID@SELockbox1 ». Dans cet exemple, il s’agit de « 0c6837ce4e7b@SELockbox1 ».

Additional Information

Vérifications de dépannage :
  • Vérifiez la configuration de la baie.
  • Essayez d’utiliser l’adresse IP et le nom d’hôte pour écarter les problèmes DNS.
  • Vérifiez que le processus RDF est opérationnel des deux côtés et activé dans le fichier d’options.
  • Vérifiez que les informations d’identification de l’utilisateur vCenter sont présentes
symcfg auth list -vmware
  • Vérifiez que l’environnement dispose d’un réseau ouvert.
  • Vérifiez que le port 2707 est à l’écoute, excluez les problèmes de pare-feu.
  • Assurez-vous qu’il n’y a aucun problème de liaison RDF.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
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