NVP-vProxy: vProxy-tilføjelse til NMC kan ikke åbne lockboxen

Summary: Registreringen af den nyligt installerede vProxy-enhed mislykkes med "kunne ikke åbne lockbox".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-serverens lockbox-mappe blev omdøbt i miljøet, og standardmappen indeholdt ingen lockbox-filer.  

NetWorker VMware Protection-integrationen konfigureres med vProxy-enheden. vProxy er blevet implementeret, og den nye NSR VMware Proxy ressourcen tilføjes i NetWorker Management Console (NMC) under fanen Enheder. De relevante detaljer konfigureres, og når du vælger indstillingen OK , genereres en fejlmeddelelse:

Skærmbillede af fejlmeddelelse Kunne ikke åbne lockbox 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

Ikonet /nsr/logs/daemon.raw Viser:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Se artiklen NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

Cause

NetWorker-serveren kan ikke få adgang til clb.lb lockbox-fil i miljøet under vProxy-registrering. For eksempel blev lockbox-filen flyttet fra standardmappen C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ til en anden mappe.

Resolution

NetWorker-serveren skal have adgang til "clb.lb"-lockboxfilen under vProxy-registrering. Kopiér lockbox-filerne tilbage til standardindstillingen C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ mappe.

Additional Information

Hvis lockbox-filerne ikke findes, skal du oprette en ny lockbox-fil i henhold til artiklen NetWorker Security Configuration Guide.

Hvis nøgleboksen findes i standardstien, skal du se artiklen NVP-vProxy: Ny vProxy-registrering i NMC kan ikke åbne nøgleboksen
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.