NVP-vProxy : l’ajout de vProxy à NMC ne parvient pas à ouvrir le lockbox

Summary: L’enregistrement de l’appliance vProxy nouvellement déployée échoue avec l’erreur « échec de l’ouverture du lockbox ».

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Symptoms

Le dossier du lockbox du NetWorker Server a été renommé dans l’environnement, et le répertoire par défaut ne contenait aucun fichier de lockbox.  

L’intégration de NetWorker VMware Protection est en cours de configuration avec l’appliance vProxy. Le vProxy a été déployé et le nouveau NSR VMware Proxy ressource en cours d’ajout dans NetWorker Management Console (NMC) sous l’onglet Devices. Les informations appropriées sont configurées. Lorsque vous sélectionnez l’option OK , un message d’erreur est généré :

Capture d’écran du message d’erreur Échec de l’ouverture du lockbox 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

La commande /nsr/logs/daemon.raw Montre:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Consultez l’article NetWorker : utilisation de nsr_render_log

Cause

Le NetWorker Server ne peut pas accéder au clb.lb lockbox dans l’environnement lors de l’enregistrement vProxy. Par exemple, le fichier de lockbox a été déplacé du répertoire par défaut C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ dans un autre répertoire.

Resolution

Le NetWorker Server doit accéder au fichier de lockbox « clb.lb » lors de l’enregistrement vProxy. Copiez les fichiers du lockbox sur la valeur par défaut C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ .

Additional Information

Si les fichiers de lockbox n’existent pas, créez un nouveau fichier de lockbox conformément à l’article NetWorker Security Configuration Guide.

Si le lockbox existe dans le chemin par défaut, voir l’article NVP-vProxy : Le nouvel enregistrement vProxy dans NMC ne parvient pas à ouvrir le lockbox
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
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