NVP-vProxy: NMCへのvProxyの追加がロックボックスを開くのに失敗する

Summary: 新しく導入されたvProxyアプライアンスの登録が「ロックボックスを開くことができませんでした」で失敗します。

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Symptoms

NetWorkerサーバーのロックボックス フォルダーの名前が環境内で変更され、デフォルト ディレクトリーにロックボックス ファイルが含まれていませんでした。  

NetWorker VMware保護統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。vProxyが導入され、新しい NSR VMware Proxy リソースは、NetWorker Management Console (NMC)の[デバイス]タブに追加されています。適切な詳細が設定され、[ OK ]オプションを選択すると、次のエラー メッセージが生成されます。

ロックボックスを開くことができませんでしたというエラー メッセージのスクリーンショット
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

/nsr/logs/daemon.raw 示します:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

次の記事を参照してください:「NetWorker:nsr_render_logの使用方法(英語)」を参照してください。

Cause

NetWorkerサーバーは、 clb.lb vProxyの登録中に、環境内のロックボックス ファイルを作成します。たとえば、ロックボックス ファイルがデフォルト ディレクトリーから移動されました C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ を別のディレクトリにコピーします。

Resolution

NetWorkerサーバは、vProxyの登録時に「clb.lb」ロックボックス ファイルにアクセスする必要があります。ロックボックス ファイルをデフォルトにコピーして戻します C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ ディレクトリーを削除します。

Additional Information

ロックボックス ファイルが存在しない場合は、『NetWorkerセキュリティ構成ガイド』の記事に従って新しいロックボックス ファイルを作成します

ロックボックスがデフォルトのパスに存在する場合は、次の記事を参照してください:「NVP-vProxy: NMCでの新規vProxy登録がロックボックスを開くことができない
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
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