NVP-vProxy: vProxy-toevoeging aan NMC kan de lockbox niet openen

Summary: De registratie van het nieuw geïmplementeerde vProxy-apparaat mislukt met 'kan lockbox niet openen'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De naam van de lockbox-map van de NetWorker-server in de omgeving is gewijzigd en de standaarddirectory bevatte geen lockbox-bestanden.  

De NetWorker VMware Protection-integratie wordt geconfigureerd met de vProxy Appliance. De vProxy is geïmplementeerd en de nieuwe NSR VMware Proxy resource wordt toegevoegd in de NetWorker Management Console (NMC) onder het tabblad Apparaten. De juiste details zijn geconfigureerd en bij het selecteren van de optie OK wordt een foutmelding gegenereerd:

Schermafbeelding van de foutmelding Lockbox kan niet worden geopend
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

De /nsr/logs/daemon.raw Toont:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Zie artikel NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken

Cause

De NetWorker-server heeft geen toegang tot de clb.lb lockbox-bestand in de omgeving tijdens de vProxy-registratie. Het lockbox-bestand is bijvoorbeeld verplaatst vanuit de standaardmap C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ naar een andere map.

Resolution

De NetWorker-server moet tijdens de vProxy-registratie toegang hebben tot het lockbox-bestand 'clb.lb. Kopieer de lockbox-bestanden terug naar de standaardwaarden C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ map.

Additional Information

Als de lockbox-bestanden niet bestaan, maakt u een nieuw lockbox-bestand volgens het artikel NetWorker Security Configuration Guide.

Als de lockbox in het standaardpad bestaat, raadpleegt u het artikel NVP-vProxy: Nieuwe vProxy-registratie in de NMC kan de lockbox niet openen
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.