NVP-vProxy: Det går inte att öppna den säkra databasen med vProxy-tillägg till NMC

Summary: Registreringen av den nyligen distribuerade vProxy-enheten misslyckas med "det gick inte att öppna lockbox".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-serverns lockbox-mapp har bytt namn i miljön och standardkatalogen innehöll inga lockbox-filer.  

NetWorker VMware Protection-integreringen konfigureras med vProxy-enheten. vProxy har distribuerats och den nya NSR VMware Proxy resursen läggs till i NetWorker Management Console (NMC) på fliken Devices. Lämplig information konfigureras och när du väljer alternativet OK genereras ett felmeddelande:

Skärmbild av felmeddelandet Det gick inte att öppna lockbox 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

Informationen /nsr/logs/daemon.raw Visar:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Se artikeln NetWorker: Så här använder du nsr_render_log

Cause

NetWorker-servern kan inte komma åt clb.lb lockbox-filen i miljön under vProxy-registreringen. Till exempel flyttades lockbox-filen från standardkatalogen C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ till en annan katalog.

Resolution

NetWorker-servern måste få åtkomst till lockbox-filen "clb.lb" under vProxy-registreringen. Kopiera tillbaka lockbox-filerna till standardinställningarna C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ katalog.

Additional Information

Om lockbox-filerna inte finns skapar du en ny lockbox-fil enligt artikeln NetWorker Security Configuration Guide.

Om den säkra databasen finns i standardsökvägen kan du läsa artikeln NVP-vProxy: Ny vProxy-registrering i NMC kan inte öppna låsboxen
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.