Avamar : collecte d’informations pour le dépannage des problèmes de réplication

• Erreur dial home : repl_cron - failed replication
• Impossible de se connecter au DPN de destination
• Code de sortie 20 : Privilèges insuffisants
• MSG_ERR_PSWD_INVALID
• Erreur <5445> : ERREUR DE CYCLE INTERNE : abandon de repldata
• ERROR! Code de sortie 18 : Impossible de localiser les informations demandées (données manquantes ? Paramètres non valides ?)
• ERROR: Les serveurs source et de destination sont identiques.
• Erreur <5698> : Source (hostname-x) et destination
• ERREUR FATALE : <0001> Signal fatal 11
• Erreur FATALE : « Failed to record backup » 
• Connexion arrêtée
• Erreur <0000> : Erreur de connexion 74 : Compte introuvable dans la base de données Avamar
• (nom d’hôte-y) Les DPN sont les mêmes !  Abandon de la réplication.
• ERREUR DE CYCLE : mauvaise réponse dans repldata DST_ADD_DATA : SETSTATE
• Une erreur réseau s’est produite : Reconstruction de la connexion 0

Sans objet

Réplication Source : nAvamar qui *envoie* des données à une cible de réplication.
Réplication Cible : nAvamar qui *reçoit* les données d’une source de réplication.
Replication Pair  : nom collectif de deux Avamar qui s’engagent dans la réplication.
Réplication croisée  : où deux Avamars sont répliqués l’un vers l’autre. Les deux envoient et reçoivent des données de réplication.

Un Avamar peut être à la fois une source de réplication et un périphérique cible s’il effectue une réplication croisée des données avec d’autres serveurs Avamar.

Informations à collecter et éléments à vérifier :

1. Nom d’hôte complet de la source de réplication.
2. Nom d’hôte complet de la cible de réplication.
3. La paire de réplication est-elle répliquée ?
   a) Si oui, les échecs de réplication se produisent-ils dans un sens ou les deux ? 
4. La tâche de réplication en échec a-t-elle déjà fonctionné ? Si oui, collectez le journal pour la dernière tâche réussie.
5. Sur les deux avamars, exécutez le script de vérification proactive (cet article n’est accessible que lorsque vous êtes connecté au support Technique Dell Avamar : Exécution du script de contrôle d’intégrité proactive_check.pl sur un serveur Avamar).
   a) Rassemblez le fichier « hc_results ».
   b) Exécutez à nouveau le script avec la balise --sched . Collectez le résultat.
   b) Exécutez à nouveau le script avec l’indicateur --capacity . Collectez le résultat.
6. Quelle est la bande passante attendue entre Avamar source et cible ?
7. À partir de la source, effectuez une commande ping sur la cible et collectez la sortie.
8. Exécuter status.dpn sur chaque Avamar et collectez la sortie.
9. Collectez le log de réplication pour les tâches qui ont échoué. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Remarques » de cet article.

Collecte des journaux d’activité de réplication à partir de l’interface utilisateur HTML d’Avamar (AUI).

Le moniteur d’activité de l’interface utilisateur Web Avamar permet d’accéder à un journal de session détaillé. Cela permet l’analyse et le dépannage.

Étapes:
1. Dans le volet de navigation AUI sur la gauche, cliquez sur >>, puis cliquez sur Activité.
Le moniteur d’activité s’affiche et affiche une liste de toutes les activités.

2. Sélectionnez une activité dans la liste, puis cliquez sur AFFICHER LES JOURNAUX.
La fenêtre Log details s’affiche. Par défaut, Activity Monitor affiche un journal détaillé de toutes les activités de sauvegarde client des dernières 72 heures.

3. Pour filtrer le contenu en fonction d’une chaîne de recherche, saisissez la chaîne dans le champ de recherche.

4. Pour télécharger le fichier journal, cliquez sur Télécharger.





Comment collecter les logs de réplication :

Dans le moniteur d’activité de l’interface utilisateur de l’administrateur, sélectionnez Actions -> Filter :> filtre par type « All Replication Source & Destination ».



Par défaut, le moniteur d’activité affiche uniquement les tâches de réplication qui se sont produites dans les 72 heures ou depuis le redémarrage du service MCS (si moins de 72 heures).



Sélectionnez la tâche à dépanner, puis double-cliquez dessus pour récupérer le journal.



L’écran de recherche verticale de la session d’activité s’affiche avec le log demandé ou une liste de fichiers log dans un fichier hypertexte.

Les journaux individuels peuvent être sélectionnés. Il existe également une option d’exportation de la consignation vers un fichier html sur le bureau d’Avamar Administrator.



Vous pouvez également télécharger les journaux à partir du nœud de l’utilitaire source Avamar sur SCP.  
Les logs sont dans : /usr/local/avamar/var/client/

Par exemple :

-rw-r----- 1 root  root  9.4K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264#0-1008-Replicate-avtar.log
-rw-r----- 1 root  root   11K Feb 27 07:03 progress-Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1001-Unix_Progress.log
-rw-r----- 1 root  root  5.8K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.log
-rw-r----- 1 root  root  8.2K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.alg