Article Number: 000124312
Dell Thunderbolt Docks och Apple USB-C-värdar
Summary: En guide för att ge vägledning om hur du använder en Apple USB-C-värd (exempel: MacBook Pro) med Dell Thunderbolt Dock WD19TB och WD22TB4 och förklarar de begränsningar och problem som kan uppstå när du använder dem tillsammans. ...
Article Content
Symptoms
Innehållsförteckning:
Funktion
WD19TBS Dock med uppdatering v1.0.14.1 (som innehåller fast NVM43-programvara) och WD22TB4-dockningsstationen med uppdatering 00.00.07.01 (som innehåller fast NVM36-programvara) som Apple certifierar. Den kända funktionaliteten som tillhandahålls av dockan när den är ansluten till en Apple USB-C-värd beskrivs nedan.
| Apple USB-C-värd | Externa skärmar | Portfunktioner |
|---|---|---|
| MacBook Pro, MacBook Air med Thunderbolt 3 eller 4-portar (USB-C) |
Upp till dubbel 4K@60Hz* Upp till enkel 5K@60Hz |
Thunderbolt, USB och Ethernet |
| MacBook med USB-C-port | Upp till en 4K vid 60 Hz** | USB och Ethernet |
| iPad Pro med USB-C-port | Upp till en 5K vid 60 Hz** | USB och Ethernet*** |
Tabell 1, Apple USB Type-C-dockningsfunktion
* Se avsnittet Konfiguration av dubbla bildskärmar nedan för mer information om anslutning av två bildskärmar via WD19TB, WD19TBS eller WD22TB4.
** Anslutning till skärmen görs via DisplayPort (DP), High-Definition Multi-Media (HDMI) eller USB-C-porten på dockningsstationen, inte via Thunderbolt-porten.
På Apples supportsidor finns en lista över USB-anslutningar eller enheter som stöds av iPad Pro.
Cause
Begränsningar
Nedan följer några kända funktionsbegränsningar när du använder en WD19TB-, WD19TBS- eller WD22TB4-docka med Apple USB-C-värddatorer. En jämförelse med Dells kommersiella bärbara datorer visar sig tydligt visa begränsningarna.
| Funktion | Dells kommersiella bärbara datorer | Apple USB-C-värd |
|---|---|---|
| MST-stöd (Multi-Stream Transport) för bildskärmar i "Extended Desktops"-läge. | Ja | Nej (åtgärd krävs*) |
| Dockningsknappen emulerar datorns strömknapp. | Ja | Nej |
| LED för dockningskabel | Ja | Ja |
| Strömförsörjning | Upp till 130 watt | Upp till 90 watt |
| Ljud genom 3,5 mm hörlursuttag** | Ja | Nej |
| MAC-adress, vidarekoppling | Ja | Nej |
| Aktivera vid dockning | Ja | Nej |
| Wake-on-LAN | Ja | Nej |
| Uppdatering av fast programvara med hjälp av datorns operativsystem (Firmware Update Utility) | Ja | Nej (måste anslutas till en dator med Dell Windows-operativsystem). |
Tabell 2. WD19TB, WD19TBS eller WD22TB4-dockningsstationens funktionalitetsjämförelse när den är ansluten till en kommersiell bärbar Dell-dator jämfört med en Apple USB-C-värd
* Se avsnittet Dual Monitor Setup nedan för mer information om anslutning av två bildskärmar via WD19TB, WD19TBS och WD22TB4. På grund av en chipbegränsning erbjuder MacBook-datorer med M1- eller M2-chip inte stöd för dubbla externa skärmar. (Den här begränsningen gäller inte Max- och Pro-versioner)
** WD19TBS och WD22TB4 är inte utrustade med 3,5 mm ljudanslutningar.
Resolution
Dubbla bildskärmar
Använd något av de sätt som visas i figurerna nedan för att ansluta två bildskärmar i "Extended Desktop". Den här begränsningen beror på bristande stöd för Multi-Stream Transport i macOS.
Bild 1. Konfiguration med dubbla bildskärmar-1 med WD22TB4 dockningsstation som är ansluten till en Apple USB-C-värd. Skärmar ansluts till dockningsstationen med en dubbel Thunderbolt-anslutning.
Bild 2. Dubbel bildskärm-konfiguration-2 med WD19TB/WD19TBS/WD22TB4-dockningsstation som är ansluten till en Apple USB-C-värd. När skärmarna är anslutna till dockan via Thunderbolt och DisplayPort, HDMI eller DisplayPort via USB Type-C-anslutningar.
- En bildskärm måste först anslutas via DisplayPort-porten (DP, HDMI, USB-C-porten) och den andra bildskärmen måste anslutas via Thunderbolt-porten på dockningsstationen.
- Skärmarna speglas om båda skärmarna är anslutna med DisplayPort på dockningsstationen (det vill säga DP och HDMI (eller) DP och DP (eller) DP och USB-C).
Bild 3. Konfiguration av dubbla skärmar-2 med WD19TB, WD19TBS eller WD22TB4-dockningsstation som är ansluten till en Apple USB-C-värd. Den första skärmen är ansluten till dockan med Thunderbolt och den andra skärmen är seriekopplad till den första.
* I den här konfigurationen används kedjekoppling med Thunderbolt-skärmar (bild 3).
Obs! USB typ C-kabel eller adapter som ansluts till Thunderbolt-porten på dockan till bildskärmen medföljer inte WD19TB och WD22TB4-dockningsstationen.
Obs! *Rekommenderas: Dell-adapter USB Type-C till DisplayPort Dell-del 470-ACFC (USA-blinkning) eller
Dell-adapter USB Type-C till HDMI Dell-artikel 470-ABMZ (USA-blinkning).
Dell-adapter USB Type-C till HDMI Dell-artikel 470-ABMZ (USA-blinkning).
Support
Dells tekniska support kan felsöka när Dell-dockningsstationer används med Dell-datorer, men kan inte felsöka när Dell-dockningsstationer används med datorer från andra tillverkare än Dell. Om du har problem med en annan dator än Dell kontaktar du datortillverkaren. (Till exempel: Här är det Apple.)
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Last Published Date
26 Feb 2024
Version
15
Article Type
Solution