Article Number: 000124312
Док-станції Dell Thunderbolt і хости Apple USB-C
Summary: Посібник із надання вказівок щодо використання хоста Apple USB-C (приклад: MacBook Pro) з док-станцією Dell Thunderbolt WD19TB та WD22TB4 пояснення обмежень або проблем, з якими ви можете зіткнутися під час спільного використання. ...
Article Content
Symptoms
Зміст:
Функціональність
Док-станція WD19TBS з оновленням версії 1.0.14.1 (яка включає мікропрограму NVM43) і док-станція WD22TB4 з оновленням 00.00.07.01 (яка включає мікропрограму NVM36), сертифіковану Apple. Нижче описано відомі функції, які надає док-станція при підключенні до хоста Apple USB-C.
| Хост Apple USB-C | Зовнішні дисплеї | Функціональність портів |
|---|---|---|
| MacBook Pro, MacBook Air з портами Thunderbolt 3 або 4 (USB-C) |
До двох 4K@60Hz* до одного 5K@60Hz |
Thunderbolt, USB та Ethernet |
| MacBook з портом USB-C | До одного 4K@60 Гц** | USB та Ethernet |
| iPad Pro з портом USB-C | До одного 5K@60 Гц** | USB та Ethernet*** |
Таблиця 1. Функціональність док-станції Apple USB Type-C
* Перегляньте розділ «Налаштування двох моніторів » нижче, щоб дізнатися більше про підключення двох моніторів через WD19TB, WD19TBS або WD22TB4.
** Підключення до монітора має здійснюватися через порт DisplayPort (DP), мультимедіа високої чіткості (HDMI) або USB-C на док-станції, а не через порт Thunderbolt.
Перегляньте сторінки служби підтримки Apple, щоб переглянути список USB-з'єднань або пристроїв, які підтримує iPad Pro.
Cause
Обмеження
Нижче наведено деякі відомі обмеження функціональності під час використання док-станції WD19TB, WD19TBS або WD22TB4 з хост-комп'ютерами Apple USB-C. Порівняння з комерційними ноутбуками Dell чітко вказує на обмеження.
| Функціональність | Комерційні ноутбуки Dell | Хост Apple USB-C |
|---|---|---|
| Підтримка багатопотокового транспорту (MST) для моніторів у режимі «Розширені робочі столи». | Так | Ні (потрібне обхідне рішення*) |
| Кнопка живлення док-станції емулює кнопку живлення комп'ютера. | Так | Ні |
| Світлодіодний кабель док-станції | Так | Так |
| Подача електроенергії | До 130 Вт | До 90 Вт |
| Аудіо через роз'єм 3,5 мм для гарнітури** | Так | Ні |
| Передача MAC-адреси | Так | Ні |
| Пробудження на Dock | Так | Ні |
| Пробудження під час локальної мережі | Так | Ні |
| Оновлення вбудованого програмного забезпечення за допомогою операційної системи комп'ютера (Firmware Update Utility) | Так | Ні (має бути підключено до комп'ютера з операційною системою Dell Windows). |
Таблиця 2. Порівняння функцій док-станції WD19TB, WD19TBS або WD22TB4 при підключенні до комерційного ноутбука Dell і хоста Apple USB-C
* Перегляньте розділ «Налаштування двох моніторів » нижче, щоб дізнатися більше про підключення двох моніторів через WD19TB, WD19TBS та WD22TB4. Підтримка двох зовнішніх моніторів недоступна на MacBook з чіпом M1 або M2 через обмеження чіпа. (Це обмеження не стосується версій Max і Pro)
** WD19TBS та WD22TB4 не обладнані 3,5-мм аудіороз'ємами.
Resolution
Налаштування двох моніторів
Використовуйте будь-який із способів, показаних на малюнках нижче, щоб з'єднати два монітори в «Розширеному робочому столі». Це обмеження пов'язане з відсутністю підтримки багатопотокового транспорту в macOS.
Малюнок 1. Подвійний монітор Setup-1 із док-станцією WD22TB4, під'єднаною до хоста Apple USB-C. Монітори підключаються до док-станції за допомогою подвійного з'єднання Thunderbolt.
Малюнок 2. Два монітори Setup-2 з док-станцією WD19TB/WD19TBS/WD22TB4, яка під'єднана до хоста Apple USB-C. Де монітори підключаються до док-станції за допомогою Thunderbolt і DisplayPort, HDMI або DisplayPort через з'єднання USB Type-C.
- Один монітор потрібно спочатку підключити за допомогою порту DisplayPort (порт DP, HDMI, USB-C), а інший монітор – за допомогою порту Thunderbolt на док-станції.
- Дисплеї дзеркально відображаються, якщо обидва монітори підключені за допомогою DisplayPort на док-станції (тобто DP і HDMI (або) DP і DP (або) DP і USB-C).
Малюнок 3. Два монітори Setup-2 з док-станцією WD19 ТБ, WD19TBS або WD22TB4, підключеною до хоста USB-C від Apple. Перший монітор підключається до док-станції за допомогою Thunderbolt, а другий монітор послідовно підключається до першого.
* У цій конфігурації використовується послідовне з'єднання з моніторами Thunderbolt (Малюнок 3).
Примітка. Кабель або адаптер USB Type-C, що підключається до порту Thunderbolt на док-станції до монітора, не входить до комплекту WD19TB та WD22TB4 док-станції.
Примітка. *Рекомендується: Адаптер Dell USB Type-C на DisplayPort Dell частина 470-ACFC (США Weblink) або
адаптер Dell USB Type-C на HDMI Dell частина 470-ABMZ (США Weblink).
адаптер Dell USB Type-C на HDMI Dell частина 470-ABMZ (США Weblink).
Підтримка
Служба технічної підтримки Dell може виправляти неполадки, коли док-станції Dell використовуються на комп'ютерах Dell, але не може виправити неполадки, коли док-станції Dell використовуються на комп'ютерах інших виробників. Якщо у вас виникли проблеми з комп'ютером, не пов'язані з Dell, зверніться до виробника комп'ютера. (Наприклад: Ось вона Apple.)
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Last Published Date
26 Feb 2024
Version
15
Article Type
Solution