Centro de conocimientos de MyService360

Summary: Encuentre respuestas y recursos para comenzar a utilizar su panel MyService360 o sacarle más provecho con visualizaciones y analítica de datos de servicios empresariales.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Imagen del anuncio de MyService360

Saque más provecho de MyService360 para estar al tanto de las prioridades de un solo sistema, desde el estado de los servicios hasta el de los productos. Obtenga más información sobre la integración de la puntuación del estado de CloudIQ para los sistemas Dell elegibles en la pestaña Install Base mediante la lectura de la puntuación del estado de CloudIQ en MyService360.

Encuentre respuestas y recursos para comenzar a utilizar su panel MyService360 o sacarle más provecho con visualizaciones y analítica de datos de servicios empresariales. MyService360 es una tienda integral de información personalizada y basada en datos que permite eliminar las conjeturas de la administración de la experiencia de su empresa. Los equipos de TI pueden evaluar y administrar proactivamente el estado de los sistemas convergentes, el almacenamiento y la protección de datos de Dell Technologies desde el panel en línea MyService360. ¿Ya utiliza MyService360? Inicie sesión ahora.

Introducción a MyService360

Comenzar ahora gratis. Configure y administre una vista de nivel de cuenta de la base de instalación de Global Enterprise. Únase a la cuenta de su empresa y personalice la vista de los sitios y recursos que administra. Conecte sus productos Dell con nuestras tecnologías de soporte automatizado seguro y disfrute de una experiencia en línea más completa en MyService360.

Artículos principales

Seminarios web en directo y a pedido

Guía del usuario, artículos prácticos y preguntas frecuentes

Obtenga las respuestas que necesita para aprovechar su experiencia en MyService360 al máximo.

Guía del usuario de MyService360 en PDF

Preguntas más frecuentes

Artículos prácticos

Artículos populares y novedades de MyService360

Manténgase al día sobre las novedades de MyService360, obtenga información sobre las mejoras de la experiencia, solucione problemas con sugerencias comunes y mucho más.

Más información sobre MyService360

Temas de solución de problemas comunes


    Blogs

    Experiencia de soporte en línea

    Videotutoriales

    Consulte nuestra biblioteca de videotutoriales breves sobre varios temas para comenzar o aprovechar MyService360 al máximo.

    Tecnología de gateway segura

    La tecnología de gateway de conexión segura 5.0 es la solución de conectividad consolidada de última generación para hardware y software de Dell. Las funcionalidades de SupportAssist Enterprise y Secure Remote Services están integradas en la tecnología de gateway de conexión segura. Lea nuestra documentación técnica Simplificar la adopción de conectividad para sistemas empresariales y seguridad de acceso.

    Lo que ofrecemos Ideal para Lo que obtiene

    Gateway de conexión segura 5.0

    Virtual Edition

    Soluciones de almacenamiento de datos, servidores, redes, CI/HCI y protección de datos

    NOTA: Los nuevos usuarios de las ediciones de gateway deben abrir una cuenta empresarial en Dell.com/Support.

    Dispositivo virtual: VMware

    Dispositivo virtual: Microsoft Hyper-V

    Gateway de conexión segura 5.0

    Edición de aplicaciones

    Soluciones PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System y PowerVault

    Administración de Windows Enterprise en servidores,Administración
    de Linux en servidores

    OpenManage Enterprise

    Plug-in de servicios

    Servidores de PowerEdge

    La tecnología que se implementa como un plug-in para el entorno de OpenManage Enterprise

    Actualice su gateway

    Los clientes que ejecutan una conectividad heredada en sus sistemas Dell pueden adoptar la tecnología más reciente con una interrupción mínima. Nuestra tecnología más reciente, gateway de conexión segura, utiliza la configuración de conectividad existente en el entorno de un cliente. Existe el requisito de eliminar el software heredado para comenzar.

    Lo que ofrecemos Ideal para Lo que obtiene

    Actualización en el lugar del software de gateway de conexión segura para Secure Remote Services 3.x: versión del dispositivo virtual

    Sistemas de almacenamiento de datos, redes, CI/HCI y protección de datos que ejecutan Secure Remote Services v3.52.

    Sugerencia: Los clientes globales de gateway en entornos en clúster deben actualizar un gateway a la vez para minimizar el tiempo de inactividad.

    Ahorre tiempo y esfuerzo:

    • Código actualizable por el cliente
    • Enlace de notificación automática y actualización en el panel de la interfaz de usuario de administración del gateway
    • Sin desinstalación de software heredado
    • Utiliza la configuración de conectividad aprobada existente en el entorno del cliente
    • Las actualizaciones de software de última generación para Secure Remote Services y el código de SupportAssist Enterprise ahora se encuentran bajo una nomenclatura común: gateway de conexión segura.

    Actualización en el lugar del software de gateway de conexión segura para SupportAssist Enterprise 4.x: versión del dispositivo virtual

    Sistemas de almacenamiento de datos, redes, CI/HCI y protección de datos que ejecutan SupportAssist Enterprise v4.0.6

    Sugerencia: Los clientes globales de gateway en entornos en clúster deben actualizar un gateway a la vez para minimizar el tiempo de inactividad.

    Lo mismo que arriba

    Actualización en el lugar del software de gateway de conexión segura para SupportAssist Enterprise 2.x: versión de la aplicación

    Sistemas PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System y PowerVault que ejecutan SupportAssist Enterprise v2.0.7

    		 Lo mismo que arriba
    Article Properties
    Article Number: 000124666
    Article Type: How To
    Last Modified: 10 Nov 2025
    Version:  33
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.