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Article Number: 000126053

Installation du pilote du lecteur d’empreintes digitales et inscription ou retrait de votre lecteur d’empreintes digitales dans Windows Hello

Summary: Vous êtes à la recherche de pilotes de lecteur d’empreintes digitales pour votre ordinateur ? Consultez chaque section sur le téléchargement et l’installation des pilotes du lecteur d’empreintes digitales, et sur l’enregistrement ou la suppression de votre empreinte digitale à l’aide de Windows Hello. ...

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Article Content

Instructions

Vous êtes à la recherche de pilotes de lecteur d’empreintes digitales pour votre ordinateur ?

Le lecteur d’empreintes digitales cesse de répondre ?

Il peut arriver que ces pilotes ne soient pas répertoriés au nom que vous recherchez et qu’ils fassent partie d’un pack logiciel.

Consultez chaque section sur le téléchargement et l’installation des pilotes du lecteur d’empreintes digitales, et sur l’enregistrement ou la suppression de votre empreinte digitale à l’aide de Windows Hello.

|

  1. Assurez-vous que la dernière version du BIOS disponible pour votre ordinateur est installée. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS.
  2. Assurez-vous que les dernières mises à jour de Windows sont installées. Vous pouvez obtenir les mises à jour les plus récentes pour Windows 10 sur le site Web Microsoft. Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.
  3. Accédez au site Web Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) Dell.
  4. Vous disposez de trois options pour identifier votre produit Dell et obtenir ses pilotes.
    • Appuyez ou cliquez sur la liste correspondant à votre ordinateur sous >CE PC.
      >NOTE: Lorsqu’il n’y a pas de liste pour votre ordinateur sous CE PC, vous pouvez appuyer ou cliquer sur >Télécharger et installer SupportAssist, qui identifiera automatiquement votre ordinateur pour vous. Suivez les invites à l’écran pour télécharger et installer SupportAssist. Pour plus d’informations, accédez à la page Dell SupportAssist pour PC.
    • Saisissez le numéro de série, l’ID de produit Dell EMC ou le> modèle, puis appuyez ou cliquez sur le >bouton Rechercher (lorsque votre produit n’apparaît pas automatiquement dans la liste), puis sélectionnez votre ordinateur dans la liste.
    • Appuyez ou cliquez sur >Parcourir tous les produits : Vous devez sélectionner le type d’appareil dont vous disposez, le nom de marque et le modèle de produit.
      >NOTE: pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Comment déterminer le numéro de modèle de votre ordinateur Dell.
  5. Vous devez soit :
    • Cliquez sur >Rechercher les mises à jour pour que notre outil automatisé SupportAssist mette à jour les pilotes.
    • Cliquez sur >Rechercher des pilotes et passez à l’étape> 6.
  6. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur à l’aide du menu déroulant sous >Système d’exploitation :
  7. Entrez le doigt dans la zone de >recherche Keyword : , puis appuyez sur >Entrée.
  8. Cochez la >case située à gauche du ou des pilotes d’empreintes digitales affichés.
    >NOTES:
    • Synaptics, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou d’autres noms peuvent apparaître dans la liste des résultats. Cela correspond aux fichiers dont vous aurez besoin.
    • Lorsqu’un firmware est disponible pour votre ordinateur, téléchargez le firmware et le pilote et assurez-vous de commencer par installer le firmware.
  9. Vous devez soit :
    • Cliquez sur >le bouton Télécharger la sélection pour télécharger plusieurs pilotes.
      >NOTE: Il sera peut-être nécessaire de mettre à jour l’application SupportAssist avant de pouvoir télécharger un ou plusieurs fichiers.
    • Appuyez ou cliquez sur >Télécharger pour télécharger un seul pilote ou un pilote à la fois.
  10. Différentes options s’affichent en fonction de votre navigateur. >Les étapes suivantes sont basées sur l’utilisation du navigateur Chrome .
  11. Une fois que vous avez téléchargé le pilote, appuyez ou cliquez sur le fichier figurant au bas de l’écran pour démarrer le processus d’installation, puis suivez les instructions.

  1. Maintenez la >touche Windows (Touche Windows) enfoncée, puis appuyez sur la >touche q .
  2. Dans la zone de recherche, entrez Paramètres.
  3. Dans la liste des résultats de la recherche, appuyez ou cliquez sur >Paramètres (Application).
  4. Appuyez ou cliquez sur >Comptes.
  5. Appuyez ou cliquez sur >Options de connexion.
  6. Dans la section Options de connexion, appuyez ou cliquez sur >Empreintes digitales Windows Hello.
    >NOTE: Vous devez configurer un code PIN si vous ne l’avez pas déjà fait.
  7. Appuyez ou cliquez sur >Configurer.
  8. Saisissez votre code PIN.
  9. L’ordinateur vous demande de pouvoir analyser votre doigt plusieurs fois afin de garantir une analyse exacte.
  10. Une fois que l’ordinateur a analysé votre doigt un nombre de fois suffisant, le message Configuration réussie ! s’affiche.
  11. Appuyez ou cliquez sur >Fermer lorsque vous n’inscrivez qu’un seul doigt. Touchez ou cliquez sur Ajouter si vous souhaitez enregistrer un autre doigt, puis suivez les invites.

  1. Maintenez la >touche Windows (Touche Windows) enfoncée, puis appuyez sur la >touche q .
  2. Dans la zone de recherche, entrez Paramètres.
  3. Dans la liste des résultats de la recherche, appuyez ou cliquez sur >Paramètres (Application).
  4. Appuyez ou cliquez sur >Comptes.
  5. Dans la section Options de connexion, appuyez ou cliquez sur >Empreintes digitales Windows Hello.
  6. Appuyez ou cliquez sur >Supprimer sous Empreinte digitale.
  7. Fermez la fenêtre Paramètres.

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Inspiron 5491 2-in-1

Last Published Date

27 May 2024

Version

10

Article Type

How To

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