Article Number: 000126053
如何安裝指紋辨識器驅動程式，並在 Windows Hello 中註冊或移除您的指紋
Summary: 在尋找電腦的指紋辨識器驅動程式嗎？請參閱各個區段，以瞭解如何為電腦下載和安裝指紋辨識器驅動程式，然後使用 Windows Hello 註冊或移除您的指紋。
Article Content
Instructions
在尋找電腦的指紋辨識器驅動程式嗎？
您的指紋辨識器是否已停止回應？
它們可能不會列在您要尋找的名稱下，並可能位於軟體套裝中。
請參閱各個區段，以瞭解如何為電腦下載和安裝指紋辨識器驅動程式，以及使用 Windows Hello 註冊或移除您的指紋。
- 請確定已安裝電腦的最新 BIOS。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。
- 確定已安裝最新的 Windows 更新，您可以從 Microsoft 網站取得 Windows 10 的最新更新。
- 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載網站。
- 系統為您提供三個選項可識別並取得您的 Dell 產品驅動程式。
- 在 這台電腦下>，輕觸或按一下電腦的清單。
>注意：當「這台電腦」下未列出您的電腦時，您可以輕觸或按一下下載及安裝> SupportAssist，其會自動識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。如需更多資訊，請瀏覽至電腦專用的 Dell SupportAssist 頁面。
- >輸入產品服務編號、Dell EMC 產品 ID 或型號，接著輕觸或按一下>搜尋按鈕 （若您的產品並未自動顯示在清單中），然後從清單中選取您的電腦。
- 輕觸或點按「> 流覽所有產品」：您必須選取您的裝置類型、品牌名稱，然後選擇產品型號。
>注意：如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章：如何判斷 Dell 電腦的型號。
- 在 這台電腦下>，輕觸或按一下電腦的清單。
- 您可：
- 按一下 >檢查更新 ，即可使用我們自動化的 SupportAssist 工具為您更新驅動程式。
- 按一下>尋找驅動程式並前往>步驟 6。
- 按一下 >檢查更新 ，即可使用我們自動化的 SupportAssist 工具為您更新驅動程式。
- 使用作業系統：下的下拉式功能表>，選擇您的電腦上安裝的作業系統。
- 在關鍵字：搜尋方塊中>輸入指紋，然後按下 >Enter 鍵。
- 在一或多個所顯示的指紋驅動程式，選取其左側的核取方塊。>
>註解：
- 結果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他項目，這就是您所需要的正確檔案。
- 當亦有為您電腦提供的韌體時，請同時下載韌體和驅動程式，然後務必先安裝韌體。
- 結果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他項目，這就是您所需要的正確檔案。
- 您可：
- 按一下>下載選取項目按鈕，以下載多個驅動程式。
>注意：在下載一或多個檔案之前，可能會更新 SupportAssist 應用程式。
- 輕觸或按一下 >下載，以一次下載一個驅動程式。
- 按一下>下載選取項目按鈕，以下載多個驅動程式。
- 視您的瀏覽器而定，您會取得不同的選項。>下列步驟使用 Chrome 瀏覽器。
- 下載驅動程式後，請輕觸或按一下畫面底部列出的檔案，以開始安裝程序，然後請依照提示操作。
- 按住 >Windows （
） 鍵，然後按下 >q 鍵。
- 在搜尋方塊中輸入設定。
- 在搜尋結果清單中，輕觸或按一下>設定 （應用程式）。
- 輕觸或按一下 >帳戶。
- 輕觸或按一下 >登入選項。
- 在「登入選項」區段中，輕觸或按一下 >Windows Hello 指紋。
>注意：若您尚未設定 PIN 碼，您必須設定 PIN 碼。
- 輕觸或按一下 >設定。
- 輸入您的 PIN 碼。
- 電腦會要求您掃描手指數次，以確保掃描準確無誤。
- 一旦電腦的掃描次數足夠了，您就會收到「全部完成！」訊息。
- 若您只要註冊一根手指，請輕觸或按一下 >關閉 。若還要註冊其他手指，請輕觸或按一下「新增其他」，然後依照提示操作。
- 按住 >Windows （
） 鍵，然後按下 >q 鍵。
- 在搜尋方塊中輸入設定。
- 在搜尋結果清單中，輕觸或按一下>設定 （應用程式）。
- 輕觸或按一下 >帳戶。
- 在「登入選項」區段中，輕觸或按一下 >Windows Hello 指紋。
- 輕觸或按一下>「指紋」下的移除。
- 關閉「設定」視窗。
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Affected Product
Inspiron 5491 2-in-1
Last Published Date
27 May 2024
Version
10
Article Type
How To