Як зареєструвати відбиток пальця в Windows Hello та кроки усунення неполадок
Summary: Шукаєте драйвер зчитувача відбитків пальців для свого комп'ютера? Перегляньте кожен розділ про те, як завантажити та інсталювати драйвери сканера відбитків пальців, а потім про те, як зареєструвати або видалити відбиток пальця за допомогою Windows Hello. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
ПРИМІТКА. Не на всіх комп'ютерах є сканер відбитків пальців, перевірте рахунок-фактуру комп'ютера, щоб переконатися, що він є. Крім того, якщо можливість зареєструвати відбиток пальця в Windows Hello неможлива, ваш комп'ютер не має сканера відбитків пальців.
- Переконайтеся, що останні драйвери Dell і BIOS встановлені за допомогою SupportAssist.
- Знайдіть SupportAssist у меню «Пуск» і відкрийте програму.
- На вкладці Домашня сторінка виберіть Оновити програмне забезпечення.
- Натисніть «Пуск», щоб перевірити наявність оновлень драйверів і BIOS.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію, і перезавантажте комп'ютер, якщо з'явиться відповідний запит.
ПРИМІТКА. Якщо у вас немає SupportAssist, перегляньте наш посібник з оновлення драйверів , щоб дізнатися альтернативні методи завантаження та встановлення драйверів Dell. Драйвери для зчитувача відбитків пальців належать до категорії безпеки , і результати можуть включати Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix або інший список, це правильно. - Переконайтеся, що інстальовано останні оновлення Windows.
- Перейдіть до розділу Пуск > Налаштування > Windows Update.
- Виберіть Перевірити наявність оновлень та інсталюйте доступні оновлення.
- Перейдіть до розділу Dell Налаштування Windows Hello: Сторінка бібліотеки PIN-коду, відбитків пальців або розпізнавання обличчя для відомостей про настроювання розпізнавання відбитків пальців у Windows Hello.
- Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Microsoft Настроювання Windows Hello.
Як налаштувати Windows Hello у Windows 11
Тривалість: 02:19
Приховані субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть значок «Приховані субтитри» та виберіть потрібну мову.
- Перегляньте статтю бази знань Microsoft Hello із поширеними проблемами Windows Hello та порадами щодо виправлення неполадок , які допоможуть вирішити проблеми з Windows Hello.
- Якщо у вас виникли проблеми з встановленим сканером відбитків пальців або програмним забезпеченням для зчитування відбитків пальців, перегляньте статтю бази знань Як усунути неполадки та проблеми зі зчитувачем відбитків пальців і програмним забезпеченням безпеки.
Усунення проблем із розпізнаванням відбитків пальців
Тривалість: 04:50
Приховані субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть значок «Приховані субтитри» та виберіть потрібну мову.
- Натисніть і утримуйте клавішу Windows (
), а потім натисніть клавішу q .
- У полі Пошук введіть налаштування.
- У списку результатів пошуку торкніться пункту Настройки (Система).
- Торкніться пункту Облікові записи.
- У розділі Параметри входу торкніться або виберіть пункт Розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello).
- Праворуч від пункту Видалити цей параметр входу торкніть або клацніть Видалити.
- Закрийте вікно Налаштування.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як налаштувати Windows Hello в Windows 10 для біометричних сканерів
- Функція розпізнавання облич Windows 10 і Windows 11 Hello - підтримувані системи та вимоги
- Сканер відбитків пальців Windows 10 не запускається після чистої інсталяції
- Посібник із встановлення сканера відбитків пальців
- Як усунути неполадки та вирішити проблеми зі зчитувачем відбитків пальців і захисним програмним забезпеченням
Affected Products
Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250Article Properties
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.