Article Number: 000126053
如何安装指纹读取器驱动程序并在 Windows Hello 中注册或删除指纹
Summary: 在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序？请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。
Article Content
Instructions
在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序？
您的指纹读取器是否停止响应？
它们可能不会在您寻找的名称下列出，而是可能在某个软件包中。
请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。
- 确保已安装适用于您的计算机的最新 BIOS 版本。有关详情，请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新。
- 确保已安装最新版本的 Windows 更新，您可以从 Microsoft 网站获取最新版本的 Windows 10 更新。
- 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
- 您可以通过三种方法来识别和获取戴尔产品的驱动程序。
- 轻触或单击 THIS PC下的>计算机列表。
>注意：如果“THIS PC”下未列出您的计算机，您可以轻触或单击 >Download & Install SupportAssist，以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。有关更多信息，请浏览至 Dell SupportAssist for PCs 页面。
- >输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号，然后轻触或单击 Search>按钮（如果您的产品未自动显示在列表中时），然后从列表中选择您的计算机。
- 轻触或单击 >Browse all products：您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
>注意：有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章如何确定戴尔计算机的型号。
- 轻触或单击 THIS PC下的>计算机列表。
- 或者：
- 单击 >Check for Updates 以使用我们的自动 SupportAssist 工具为您更新驱动程序。
- 单击 >Find drivers ，然后转至 >步骤 6。
- 单击 >Check for Updates 以使用我们的自动 SupportAssist 工具为您更新驱动程序。
- 使用 Operating system： 下的>下拉菜单选择您的计算机上安装的操作系统：
- 在 >Keyword：搜索框中输入 finger，然后按 >Enter。
- 选中>显示的一个或多个指纹驱动程序左侧的复选框。
>笔记：
- 结果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他列表，这是您需要的正确文件。
- 如果为您的计算机提供了固件，请下载固件和驱动程序，并确保首先安装固件。
- 结果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他列表，这是您需要的正确文件。
- 或者：
- 单击 Download Selected按钮>下载多个驱动程序。
>注意：在下载一个或多个文件之前，SupportAssist 应用程序可能会更新。
- 轻触或单击 >Download，以下载一个驱动程序或一次下载一个驱动程序。
- 单击 Download Selected按钮>下载多个驱动程序。
- 视浏览器而定，您会获得不同的选项。>以下步骤基于使用 Chrome 浏览器。
- 下载驱动程序后，轻触或单击屏幕底部列出的文件以开始安装过程，然后按提示进行操作。
- 按住 >Windows （
） 键，然后按 >q 键。
- 在搜索框中，键入设置。
- 在搜索结果列表中，轻触或单击>设置（应用）。
- 轻触或单击 >帐户。
- 轻触或单击 >登录选项。
- 在登录选项部分中，轻触或单击 >Windows Hello 指纹。
>注意：如果您尚未设置 PIN 码，则必须设置 PIN 码。
- 轻触或单击>Set up（设置）。
- 输入您的 PIN 码。
- 计算机会要求您多次扫描手指，以确保扫描准确无误。
- 计算机扫描手指足够次数后，您将看到“一切就绪！”消息。
- 如果您仅注册一个手指，请轻触或单击 >关闭 。如果您想要注册另一个手指，请轻触或单击“继续添加”，然后按照提示进行操作。
- 按住 >Windows （
） 键，然后按 >q 键。
- 在搜索框中，键入设置。
- 在搜索结果列表中，轻触或单击>设置（应用）。
- 轻触或单击 >帐户。
- 在登录选项部分中，轻触或单击 >Windows Hello 指纹。
- 轻触或单击>Fingerprint（指纹）下的Remove（移除）。
- 关闭设置窗口。
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5491 2-in-1
Last Published Date
27 May 2024
Version
10
Article Type
How To