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Guide d’installation du pilote pour la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS

Summary: Découvrez comment télécharger et installer des pilotes pour la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS. Trouvez des informations sur l’installation et la mise à jour des pilotes de la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS sur votre ordinateur. ...

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Article Content


Instructions

Trouvez des informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes de périphérique pour la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS sur un ordinateur. L’installation ou la mise à jour des pilotes vers la version la plus récente vous garantit d’obtenir des performances optimales avec la station d’accueil.


La station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS relie tous vos appareils électroniques à votre ordinateur portable à l’aide d’un seul câble Thunderbolt 3 (USB-C). Lorsque vous connectez un ordinateur portable à la station d’accueil, vous pouvez accéder à tous vos périphériques, tels qu’une souris, un clavier, des haut-parleurs stéréo, un disque dur externe ou de grands écrans, sans avoir à brancher ces périphériques sur l’ordinateur portable.

Remarque : La station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS prend en charge le protocole Thunderbolt 3. Pour savoir si le port USB-C de votre ordinateur prend en charge Thunderbolt 3, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Utilisation et dépannage de la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TB ou WD19TBS.
 
Remarque : Vous devez mettre à jour le BIOS de votre ordinateur et les pilotes de la station d’accueil Dell vers les dernières versions disponibles sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell avant d’utiliser la station d’accueil. Si vous utilisez d’anciennes versions du BIOS et des pilotes, la station d’accueil risque de ne pas être reconnue par votre ordinateur ou de ne pas fonctionner de manière optimale.

Dell vous recommande vivement les applications suivantes pour automatiser l’installation du BIOS, du firmware, du pilote et des mises à jour critiques spécifiques à votre système et sa station d’accueil.

  • Dell | Mise à jour : ordinateurs Dell XPS uniquement
  • Dell Command | Mise à jour : ordinateurs Dell Latitude, Dell Precision ou XPS
Remarque : La connexion de la station d’accueil Dell WD19TB/WD19TBS à votre ordinateur est requise pour que Dell Update démarre les mises à jour logicielles sur l’ordinateur hôte.

Téléchargement et installation des pilotes pour la station d’accueil Dell WD19TB ou WD19TBS

  1. Accédez à la page Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell :
    • Sous Ce PC, cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist ou sélectionnez votre produit Dell dans la liste.
      Remarque : SupportAssist identifie automatiquement votre ordinateur Dell. Si SupportAssist n’est pas installé, suivez les invites pour télécharger et installer SupportAssist.
    • Sinon, saisissez le numéro de série ou le modèle, puis cliquez sur Rechercher.
    • Ou cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner le produit Dell dans le catalogue.
  3. Sélectionnez le système d’exploitation.
  4. Téléchargez et installez la dernière version du système de base d’entrée/sortie (BIOS) pour votre ordinateur. Elle est disponible dans la section « BIOS ».
    Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.
  5. Téléchargez et installez le pilote du contrôleur Intel Thunderbolt le plus récent pour votre ordinateur. Elle est disponible dans la section « Chipset ».
  6. Téléchargez et installez la mise à jour du firmware Intel Thunderbolt 3 la plus récente pour votre ordinateur. Elle est disponible dans la section « Chipset ».
  7. Téléchargez et installez la dernière version du pilote graphique Intel, NVIDIA ou AMD pour l’ordinateur. Il est disponible dans la section « Vidéo ».
  8. Téléchargez et installez la dernière version du pilote de contrôleur hôte ASMedia USB eXtensible pour la station d’accueil. Elle est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles »
  9. Téléchargez et installez la dernière version du pilote audio Realtek USB pour la station d’accueil (WD19TB uniquement). Elle est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles »
  10. Téléchargez et installez la dernière version du pilote de contrôleur Ethernet Realtek USB GbE pour la station d’accueil. Elle est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles »
  11. Redémarrez l'ordinateur.
  12. Une fois le processus de mise à jour du pilote terminé, connectez l’adaptateur CA à la station d’accueil Dell WD19TB ou WD19TBS, puis connectez le câble Thunderbolt 3 (USB-C) à l’ordinateur avant d’utiliser la station d’accueil.
Remarque : pour en savoir plus sur l’installation des pilotes de périphérique, consultez l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Additional Information

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Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS

Last Published Date

20 Nov 2023

Version

7

Article Type

How To