Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Fejlfinding og brug af tastatur: Den endelige vejledning

Summary: Se de anbefalede quick fixes til et tastatur til en stationær eller bærbar pc, der ikke virker, og i afsnittet om tastaturfejlfinding for at få hjælp til at løse tastaturproblemer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Anbefalede Quick Fixes til et tastatur til en stationær pc fungerer ikke.

  1. Tilslut USB-kablet eller den trådløse USB-modtager.
  2. Hvis du har en trådløs USB- eller Bluetooth-mus, skal du installere nye batterier.
  3. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren.

Anbefalede Quick Fixes til et tastatur til en bærbar pc fungerer ikke.

  1. Frakobl alle eksterne enheder, der ikke er nødvendige for at bruge computeren.
  2. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren.

Cause

Perform a SupportAssist diagnostic on the keyboard

Varighed: 00:58
Skjulte undertekster: Kun engelsk

Vælg den fane nedenfor, der passer til den type tastatur, du har. Følg anvisningerne for at tilslutte tastaturet til computeren.

 
  1. Find den trådløse USB-modtager, som fulgte med dit tastatur.
    BEMÆRK:

    Når du køber et tastatur eller en mus med en computer:

    • Kig i alle rum i kassen, som enheden blev leveret i. Den trådløse USB-modtager er lille og kan overses. Der sidder en mærkat med oplysninger på modtageren, som hjælper dig med at finde modtageren. Se Figur 1 for at se modtagerens størrelse og form.

    Når du køber et tastatur eller en mus uden en computer:

    • Den trådløse USB-modtager er under tastaturet, når du køber en kombination af tastatur eller tastaturmus og under musen, når den købes separat. Der sidder en mærkat med oplysninger på modtageren, som hjælper dig med at finde modtageren. Se Figur 2 for den typiske placering af modtageren, størrelse og form.
    Keybord_Mouse_Receiver_Size_Shape
    Figur 1: Trådløs modtager
      Keyboard_Packaging_Receiver
    Figur 2: Placering af trådløs modtager i emballagen

     

    Hvis du ikke kan finde din trådløse modtager, efter du har pakket enhederne ud, er der i nogle mus og tastaturer et sted til opbevaring af den trådløse modtager. Kig under museknapperne, hvor batterierne er, eller i batterirummet på tastaturet.

     
  2. Sørg for, at tastaturet er tændt.
    BEMÆRK: Strømafbryderen kan være placeret et af flere steder. Se Dell-artiklen 133505, manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder, downloader eller får vist manualen til din Dell-enhed for at finde strømafbryderen.

  3. Indsæt den trådløse USB-modtager som vist på Figur 3.

    Placering af ireless USB-modtager på bærbar pc
    Figur 3: Isætning af trådløs USB-modtager
    BEMÆRKNINGER:
    • Modtageren går kun i én retning. Hvis stikket ikke passer, skal du justere vinklen eller vende det om.
    • Hvis du bruger modtageren, der fulgte med tastaturet, er driver eller konfiguration ikke nødvendig for at få tastaturet til at virke.
    • Din modtager og dit tastatur kan have en forbindelsesknap: Hvis det er tilfældet, skal du trykke på knappen på modtageren og under tastaturet. Se eksemplet på Figur 4.
      Placering af trådløs tastaturforbindelse
      Figur 4: Placering af knap til trådløs tastaturforbindelse
  1. Se på stikket for enden af kablet til USB-tastaturet.
     
  2. Se efter den matchende port og USB-symbolet på den bærbare computer. Se figur 1 for at få flere oplysninger.

    Laptop_USB_Port
    Figur 1: USB-portenes placering
    BEMÆRKNINGER:
    • Stikket går kun i én retning. Hvis stikket ikke passer, skal du justere vinklen eller vende det om.
    • Driver eller konfiguration er ikke nødvendig for at få tastaturet til at virke.

 

Du kan finde oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse til dit Bluetooth-tastatur, i Dell-artiklen Reparer, Opret forbindelse til og lær om Bluetooth.

 

Vælg den fane nedenfor, der passer til det operativsystem, der er installeret på din computer. Følg trinene for at sikre, at indstillingerne er korrekte, for at forhindre, at markøren bevæger sig uforudsigeligt under indtastning.

 

BEMÆRK: Du kan få flere oplysninger i Microsoft-artiklen Berøring og tastatur. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
  1. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.
     
  2. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.
     
  3. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.
    BEMÆRKNINGER:

    Hvis fanen Dell-pegefelt ikke vises, betyder det et ud af to muligheder:

    • Værktøjet er ikke installeret. I så fald kan du læse Dell-artiklen Ofte stillede spørgsmål - Drivere og downloads for at få flere oplysninger om download af drivere. Dell-berøringspladens driver/værktøj står under Mus, tastatur og inputenheder.
    • At din nyere computer har en præcisionstouchpad for at finde ud af, om din computer har en præcisionstouchpad, se Dell-artiklen Sådan bruges funktionerne i præcisionstouchpad i Windows 8 (8.1) og 10. Se derefter afsnittet "Markøren bevæger sig uforudsigeligt under indtastning på den bærbare computers tastatur" for at få vejledning i, hvordan du ændrer indstillingerne, efter behov.

  4. Tryk eller klik på billedet af pegefeltet.
     
  5. Klik eller tryk på Følsomhed.
     
  6. Sørg for, at der er en markering i afkrydsningsfeltet Tænd til højre for Touch Guard.
     
  7. Flyt cirklen under Touch Guard hele vejen til højre (den kan altid justeres tilbage, hvis den er indstillet for højt).
     
  8. Tryk eller klik på Gem.
     
  9. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke hjælpeprogrammet til Dell-berøringspladen.
     
  10. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     
  2. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.
     
  3. Klik eller tryk på main.cpl på listen over programmer.
     
  4. Klik eller tryk på fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad .
    BEMÆRKNINGER:

    Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke vises, betyder det én af to ting:

     
  5. Tryk eller klik på billedet af pegefeltet.
     
  6. Klik eller tryk på Følsomhed.
     
  7. Sørg for, at der er en markering i afkrydsningsfeltet Tænd til højre for Touch Guard.
     
  8. Flyt cirklen under Touch Guard hele vejen til højre (den kan altid justeres tilbage, hvis den er indstillet for højt).
     
  9. Tryk eller klik på Gem.
     
  10. Tryk eller klik på X i øverste højre hjørne for at lukke hjælpeprogrammet til Dell Touchpad eller Cypress Trackpad.
     
  11. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key).
     
  2. I feltet Søg skal du skrive main.cpl.
     
  3. Tryk eller klik på main.cpl på listen over programmer.
     
  4. Tryk eller klik på fanen Dell-pegefelt.
    BEMÆRK: Hvis fanen Dell Touchpad ikke vises, betyder det, at hjælpeprogrammet ikke er installeret. Se Dell-artiklen Ofte stillede spørgsmål - Drivere og downloads for at få flere oplysninger om download af drivere. Dell-berøringspladens driver/værktøj står under Mus, tastatur og inputenheder.
     
  5. Tryk eller klik på billedet af pegefeltet.
     
  6. Tryk eller klik på Følsomhed eller Indstillinger for berøringsplade.
     
  7. Sørg for, at der er en markering i afkrydsningsfeltet Tænd eller Aktiver ved siden af Touch Guard, Håndfladekontrol eller Berøringskontrol.
     
  8. Flyt skyderen for Touch Guard, Håndfladekontrol eller TouchCheck helt ud til højre (den kan altid justeres tilbage, hvis den er indstillet for højt).
     
  9. Tryk eller klik på Gem eller OK.
     
  10. Luk hjælpeprogrammet Dell Touchpad.
     
  11. Tryk eller klik på OK i vinduet Egenskaber for mus.
BEMÆRK: Når du får vist en tastaturfejl, eller dit tastatur ikke fungerer, har du flere muligheder:
  • Hvis din computer har en berøringsskærm, kan skærmtastaturet bruges, indtil problemerne med tastaturet er løst.
    • Gå til login-skærmen, tryk på ikonet Øget tilgængelighed Ease_of_Access_Icon og derefter på skærmtastaturet.
    • Tryk eller klik på ikonet On_Screen_Keyboard_Icon Skærmtastatur (er placeret i nederste højre hjørne) fra dette vindue.

      Du kan få flere oplysninger i Microsoft Base-artiklen Brug skærmtastaturet (OSK) til at skrive. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.


  • Kør fejlfindingsværktøjet tastatur i Windows 11 eller Windows 10.
    1. Tryk på og hold tasten Windows (Windows) nede, og tryk derefter på tasten i.
       
    2. Vælg Opdatering og sikkerhed.
       
    3. Vælg Fejlfinding i det venstre panel.
       
    4. Find tastaturet i afsnittet Søg efter og løs andre problemer, og kør fejlfindingen.
       

  • Tilslut et eksternt tastatur fra en anden computer, når det er muligt, og gå til siden Onlinediagnosticering af tastatur.
    BEMÆRKNINGER:
    • Testen starter automatisk.
    • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.
    • Tastaturtesten er en interaktiv test, og du skal trykke på hver tast for at teste tastaturet omhyggeligt.
    • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

  • Tilslut et eksternt tastatur fra en anden computer, når det er muligt, og kør den integrerede diagnosticering. Du kan finde flere oplysninger i Dell-artiklen Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (SupportAssist ePSA, ePSA or PSA Error Codes).
    BEMÆRKNINGER:
    • Testen afgør, om tastaturet registreres på et hardwareniveau under operativsystemet. Hvis den registreres, betyder det, at operativsystemet eller installeret software forhindrer tastaturet i at virke. Du kan bruge et gendannelsespunkt til at føre operativsystemet tilbage til en tilstand, hvor tastaturet fungerede (i Windows 11 eller Windows 10 hedder det optimering af operativsystemet). Hvis dette ikke virker, skal du muligvis geninstallere dit operativsystem. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Sådan gendannes eller geninstalleres Microsoft Windows på en Dell-computer.
    • Hvis der rapporteres en fejl under testen, skal du notere fejlen og den viste valideringskode. Derefter skal du på en anden internetenhed gå til siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start for at indsende problemet.
    • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

 

  1. Sørg for, at Num Lock-tasten er indstillet korrekt.
    BEMÆRKNINGER:
    • På bærbare computere med et numerisk tastatur i højre side er den som standard aktiveret. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.
    • Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur med taster, der har dobbeltfunktion. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.


      Se Dell-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Num Lock-tasten sidder.

     
  2. Sluk for computeren.
     
  3. Frakobl alt undtagen strømkablet, herunder følgende:
    • Højttalere
    • Printere
    • Scannere
    • USB-enheder
    • USB-flashdrev eller andre eksterne lagringsenheder
    • Ekstern skærm
    • Eksternt tastatur
    • Ekstern mus

      Hvis din computer er tilsluttet en dockingstation, skal du frakoble den.

     
  4. Tænd for computeren igen, og test tastaturet igen. Hvis tastaturet fungerer korrekt, skal du tilslutte én enhed ad gangen og teste tastaturet for at se, hvilken enhed der kan have forårsaget problemet.
     
  5. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  6. Hvis tastaturet stadig kun virker sporadisk, skal du se nedenstående instruktioner, der bedst matcher dit problem:
    1. Hvis en bestemt tast ikke virker eller sidder fast, skal du slukke computeren og bruge trykluft til at rengøre omkring den problematiske tast og derefter teste tastaturet igen. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Sådan rengøres tastaturet .
    2. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du teste tastaturet i et andet program, f.eks. Notesblok. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du foretage fejlfinding af det pågældende program.
    3. Hvis du har software, der kan ændre tastaturets funktion, skal du afinstallere eller deaktivere den, herunder:
      • Tastaturmakroprogrammer
      • Software eller drivere til eksternt gamingtastatur
      • KVM-switchsoftware (keyboard, video, mus)
     
  7. Prøv et eksternt, kablet USB-tastatur eller trådløst USB- eller Bluetooth-tastatur for at teste, om det reagerer korrekt.
     
  8. Hvis din computer har en berøringsskærm, kan skærmtastaturet bruges, indtil problemerne med tastaturet er løst.
    • Gå til login-skærmen, tryk på ikonet Øget tilgængelighed Windows_Ease_of_Access_Icon og derefter på skærmtastaturet.
    • Tryk eller klik på ikonet On_Screen_Keyboard_Icon Skærmtastatur (er placeret i nederste højre hjørne) fra dette vindue.

      Du kan få flere oplysninger i Microsoft Base-artiklen Brug skærmtastaturet (OSK) til at skrive. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.


  9. Kør diagnosticering af dit tastatur. Du kan køre onlineversionen eller den integrerede diagnosticering (du skal bruge et eksternt tastatur, der er tilsluttet, før du kan starte diagnosticeringen).
    • Onlinediagnosticering.
      1. Gå til siden Onlinediagnosticering af tastatur.
        BEMÆRKNINGER:
        • Testen starter automatisk.
        • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.
        • Tastaturtesten er en interaktiv test, og du skal trykke på hver tast for at teste tastaturet omhyggeligt.
        • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

    • Integreret diagnosticering.

      Se Dell-artiklen Løs hardwareproblemer med indbygget og onlinediagnosticering (SupportAssist ePSA, ePSA eller PSA-fejlkoder).

      BEMÆRKNINGER:
      • Testen afgør, om tastaturet registreres på et hardwareniveau under operativsystemet. Hvis den registreres, betyder det, at operativsystemet eller installeret software forhindrer tastaturet i at virke. Du kan bruge et gendannelsespunkt til at føre operativsystemet tilbage til en tilstand, hvor tastaturet fungerede (i Windows 11 eller Windows 10 hedder det optimering af operativsystemet). Hvis dette ikke virker, skal du muligvis geninstallere dit operativsystem. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Sådan gendannes eller geninstalleres Microsoft Windows på en Dell-computer.
      • Hvis der rapporteres en fejl under testen, skal du notere fejlen og den viste valideringskode. Derefter skal du på en anden internetenhed gå til siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start for at indsende problemet.
      • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

       

 

  1. Genindsæt USB-kablet i computeren.
     
  2. Sørg for, at Num Lock-tasten er indstillet korrekt.
    BEMÆRK: Det numeriske tastatur på et tastatur til en stationær pc er som standard aktiveret. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.

    For mere information om, hvor Num Lock-tasten sidder, skal du se den dokumentation, der fulgte med tastaturet, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.

     
  3. Sluk for computeren.
     
  4. Frakobl alle enheder, der ikke er vigtige, herunder følgende:
    • Højttalere
    • Printere
    • Scannere
    • USB-enheder
    • USB-flashdrev eller andre eksterne lagringsenheder
     
  5. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  6. Tænd for computeren igen, og test tastaturet igen. Hvis tastaturet fungerer korrekt, skal du tilslutte én enhed ad gangen og teste tastaturet for at se, hvilken enhed der kan have forårsaget problemet.
     
  7. Hvis tastaturet stadig kun virker sporadisk, skal du se nedenstående instruktioner, der bedst matcher dit problem:
    1. Hvis en bestemt tast ikke virker eller sidder fast, skal du slukke computeren og bruge trykluft til at rengøre omkring den problematiske tast og derefter teste tastaturet igen. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Sådan rengøres tastaturet .
    2. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du teste tastaturet i et andet program, f.eks. Notesblok. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du foretage fejlfinding af det pågældende program.
    3. Hvis du har software, der kan ændre tastaturets funktion, skal du afinstallere eller deaktivere den, herunder:
      • Tastaturmakroprogrammer
      • Software eller drivere til eksternt gamingtastatur
      • KVM-switchsoftware (keyboard, video, mus)
     
  8. Prøv et andet kablet USB-tastatur eller trådløst USB- eller Bluetooth-tastatur for at teste, om det reagerer korrekt.
     
  9. Kør diagnosticering på tastaturet. Du kan køre onlineversionen eller den integrerede diagnosticering (du skal bruge et fungerende tastatur, der er tilsluttet, før du kan starte diagnosticeringen).
    • Onlinediagnosticering.
      1. Gå til siden Onlinediagnosticering af tastatur.
        BEMÆRKNINGER:
        • Testen starter automatisk.
        • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.
        • Tastaturtesten er en interaktiv test, og du skal trykke på hver tast for at teste tastaturet omhyggeligt.
        • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

    • Integreret diagnosticering.

      Se Dell-artiklen Løs hardwareproblemer med indbygget og onlinediagnosticering (SupportAssist ePSA, ePSA eller PSA-fejlkoder).

      BEMÆRKNINGER:
      • Testen afgør, om tastaturet registreres på et hardwareniveau under operativsystemet. Hvis den registreres, betyder det, at operativsystemet eller installeret software forhindrer tastaturet i at virke. Du kan bruge et gendannelsespunkt til at føre operativsystemet tilbage til en tilstand, hvor tastaturet fungerede (i Windows 11 eller Windows 10 hedder det optimering af operativsystemet). Hvis dette ikke virker, skal du muligvis geninstallere dit operativsystem. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Sådan gendannes eller geninstalleres Microsoft Windows på en Dell-computer.
      • Hvis der rapporteres en fejl under testen, skal du notere fejlen og den viste valideringskode. Derefter skal du på en anden internetenhed gå til siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start for at indsende problemet.
      • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

 

  1. Sørg for at bruge den trådløse USB-modtager, som fulgte med dit trådløse tastatur. Brug af en anden modtager kan betyde, at den bruger en anden teknologi, der ikke er kompatibel med musen. Du kan finde flere oplysninger om den nyeste teknologi, der tilbydes af Dell, i Dell-artiklen Sådan bruger du Dell Universal Pairing Til produkter, der er mærket Logitech Logitech, skal du gå til Logitechs downloadsideDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. for drivere og software.
    BEMÆRK:

    Når du køber et tastatur eller en mus med en computer:

    • Kig i alle rum i kassen, som enhederne blev leveret i. Den trådløse USB-modtager er lille og kan overses. Der sidder en mærkat med oplysninger på modtageren, som hjælper dig med at finde modtageren. Se Figur 1 for at se modtagerens størrelse og form.

    Når du køber et tastatur eller en mus uden en computer:

    • Den trådløse USB-modtager er under tastaturet, når du køber en kombination af tastatur eller tastaturmus og under musen, når den købes separat. Der sidder en mærkat med oplysninger på modtageren, som hjælper dig med at finde modtageren. Se Figur 2 for den typiske placering af modtageren, størrelse og form.
    Keybord_Mouse_Receiver_Size_Shape
    Figur 1: Trådløs modtager
      Keyboard_Packaging_Receiver
    Figur 2: Placering af trådløs modtager i emballagen

     

    Hvis du ikke kan finde din trådløse modtager, efter du har pakket enhederne ud, er der i nogle mus og tastaturer et sted til opbevaring af den trådløse modtager. Kig under museknapperne, hvor batterierne er, eller i batterirummet på tastaturet, men de sendes ikke på disse steder.

     
  2. Genindsæt batterierne, eller isæt nye batterier. For mere information om indmontering af batterierne skal du se den dokumentation, der fulgte med det trådløse tastatur, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.
     
  3. Sørg for, at tastaturet er 3 meter fra computeren.
     
  4. Genindsæt den trådløse USB-modtager i USB-porten.
     
  5. Sørg for, at tastaturet er tændt. Se figur 3 for et eksempel på, hvordan tænd/sluk-knappen kan se ud. For mere information om, hvor tænd/sluk-knappen sidder, skal du se den dokumentation, der fulgte med det trådløse tastatur, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.
    Wireless_Keyboard_On_Switch_Location
    Figur 3: Eksempel på tænd/sluk-knap
     
  6. Sørg for, at Num Lock-tasten er indstillet korrekt.
    BEMÆRK: Det numeriske tastatur på et tastatur til en stationær pc er som standard aktiveret, men når det er slukket, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.

    For mere information om, hvor Num Lock-tasten sidder, skal du se den dokumentation, der fulgte med det trådløse tastatur, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.

     
  7. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren.
     
  8. Din modtager og dit tastatur har muligvis en knap til at oprette forbindelse. Hvis det er tilfældet, skal du trykke på forbindelsesknappen på modtageren og på tastaturets underside. Se eksemplet i Figur 4 .
    Wireless_Keyboard_Connect_Location
    Figur 4: Placering af knap til trådløs tastaturforbindelse
     
  9. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  10. Hvis tastaturet stadig kun virker sporadisk, skal du se nedenstående instruktioner, der bedst matcher dit problem:
    1. Hvis en bestemt tast ikke virker eller sidder fast, skal du slukke computeren og bruge trykluft til at rengøre omkring den problematiske tast og derefter teste tastaturet igen. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Sådan rengøres tastaturet .
    2. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du teste tastaturet i et andet program, f.eks. Notesblok. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du foretage fejlfinding af det pågældende program.
    3. Hvis du har software, der kan ændre tastaturets funktion, skal du afinstallere eller deaktivere den, herunder:
      • Tastaturmakroprogrammer
      • Software eller drivere til eksternt gamingtastatur
      • KVM-switchsoftware (keyboard, video, mus)
     
  11. Afprøv den trådløse USB-modtager i en anden USB-port på computeren. En meddelelse om, at driverne installeres, kan forekomme. Så skal du vente på en meddelelse om, at driverne er installeret, før du bruger tastaturet.
    BEMÆRK: Når du bruger et trådløst USB-tastatur med en forbindelsesknap, skal du trykke på knappen på modtageren og under tastaturet igen.
     
  12. Prøv et andet eksternt kabelbaseret USB- eller trådløs USB tastatur og ditto modtager, når det er muligt. En meddelelse om, at driverne installeres, kan forekomme. Så skal du vente på en meddelelse om, at driverne er installeret, før du bruger tastaturet.
    BEMÆRK: Når du bruger et trådløst USB-tastatur med en forbindelsesknap, skal du trykke på knappen på modtageren og under tastaturet igen.
     
  13. Kør diagnosticering af dit tastatur, og du kan køre onlineversionen eller den integrerede diagnosticering (du skal bruge et fungerende tastatur, der er tilsluttet, før du kan starte diagnosticeringen).
    • Onlinediagnosticering.
      1. Gå til siden Onlinediagnosticering af tastatur.
        BEMÆRKNINGER:
        • Testen starter automatisk.
        • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.
        • Tastaturtesten er en interaktiv test, og du skal trykke på hver tast for at teste tastaturet omhyggeligt.
        • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

    • Integreret diagnosticering.

      Se Dell-artiklen Løs hardwareproblemer med indbygget og onlinediagnosticering (SupportAssist ePSA, ePSA eller PSA-fejlkoder).

      BEMÆRKNINGER:
      • Testen afgør, om tastaturet registreres på et hardwareniveau under operativsystemet. Hvis den registreres, betyder det, at operativsystemet eller installeret software forhindrer tastaturet i at virke. Du kan bruge et gendannelsespunkt til at føre operativsystemet tilbage til en tilstand, hvor tastaturet fungerede (i Windows 11 eller Windows 10 hedder det optimering af operativsystemet). Hvis dette ikke virker, skal du muligvis geninstallere dit operativsystem. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Sådan gendannes eller geninstalleres Microsoft Windows på en Dell-computer.
      • Hvis der rapporteres en fejl under testen, skal du notere fejlen og den viste valideringskode. Derefter skal du på en anden internetenhed gå til siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start for at indsende problemet.
      • Sørg for at udføre testen på det tastatur, der har problemet.

       

 

  1. Genindsæt batterierne, eller isæt nye batterier. Du kan finde flere oplysninger om indsæt af batterierne i den dokumentation, der fulgte med Bluetooth-tastaturet, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.
     
  2. Sørg for, at tastaturet er 3 meter fra computeren.
     
  3. Sørg for, at tastaturet er tændt. se Figur 1 for et eksempel på, hvordan tænd/sluk-knappen kan se ud. For mere information om, hvor tænd/sluk-knappen sidder, skal du se den dokumentation, der fulgte med det trådløse tastatur, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.
    Wireless_Keyboard_On_Switch_Location
    Figur 1: Eksempel på tænd/sluk-knap
     
  4. Sørg for, at Num Lock-tasten er indstillet korrekt.
    BEMÆRK: Det numeriske tastatur på et tastatur til en stationær pc er som standard aktiveret, men når det er slukket, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.

    For mere information om, hvor Num Lock-tasten sidder, skal du se den dokumentation, der fulgte med Bluetooth-tastaturet, eller gå til siden Manual til tastatur og mus med manualen.

     
  5. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren.
     
  6. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  7. Hvis tastaturet stadig kun virker sporadisk, skal du se nedenstående instruktioner, der bedst matcher dit problem:
    1. Hvis en bestemt tast ikke virker eller sidder fast, skal du slukke computeren og bruge trykluft til at rengøre omkring den problematiske tast og derefter teste tastaturet igen. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Sådan rengøres tastaturet .
    2. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du teste tastaturet i et andet program, f.eks. Notesblok. Hvis problemet kun opstår i et bestemt program, skal du foretage fejlfinding af det pågældende program.
    3. Hvis du har software, der kan ændre tastaturets funktion, skal du afinstallere eller deaktivere den, herunder:
      • Tastaturmakroprogrammer
      • Software eller drivere til eksternt gamingtastatur
      • KVM-switchsoftware (keyboard, video, mus)
     
  8. Installer de nyeste Bluetooth-drivere til din computer. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere
    BEMÆRKNINGER:
    • Driverne findes i kategorien Netværk.
    • Gå til Logitechs downloadside for at få yderligere drivere og software til produkter, der er mærket LogitechLogitech.Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
     
  9. Par musen med computeren igen. Du kan finde flere oplysninger om dette og Bluetooth-mus og -tastaturer i Dell-artiklen Reparer, Opret forbindelse til og Lær om Bluetooth.

 

  1. Sørg for, at Num Lock-tasten er indstillet korrekt.
    BEMÆRKNINGER:
    • Det numeriske tastatur på et tastatur til en stationær pc er som standard aktiveret. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.
    • På bærbare pc'er med et numerisk tastatur i højre side er den aktiveret som standard. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.
    • Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur med taster, der har dobbeltfunktion. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Num Lock-tasten for at slå det numeriske tastatur til og fra.


      Se Dell-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Num Lock-tasten sidder.

  2. Sørg for, at tastatursprogindstillingen i Windows er korrekt (vælg den fane nedenfor, der passer til det operativsystem, der er installeret på din computer, for at få flere oplysninger).

 

Se Microsoft-artiklen Administrer indstillinger for indtastning og visning af sprog i Windows for at få oplysninger om, hvordan du tilføjer og får vist flere sprog. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

BEMÆRKNINGER:
  • Sørg for, at BIOS til din computer er opdateret. Du kan få oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  • Brugen af SupportAssist-programmet sikrer automatiske opdateringer til computeren og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden Udforsk SupportAssist til hjemme-pc'er for at få flere oplysninger om SupportAssist.

 

Se Microsoft-artiklen, Skift tastaturlayout Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies., vælg derefter dit operativsystem, og følg instruktionerne.
BEMÆRKNINGER:
  • Sørg for, at BIOS til din computer er opdateret. Du kan få oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  • Brugen af SupportAssist-programmet sikrer automatiske opdateringer til computeren og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden Udforsk SupportAssist til hjemme-pc'er for at få flere oplysninger om SupportAssist.

 

Se Microsoft-artiklen, Skift tastaturlayout Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies., vælg derefter dit operativsystem, og følg instruktionerne.
BEMÆRKNINGER:
  • Sørg for, at BIOS til din computer er opdateret. Du kan få oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  • Brugen af SupportAssist-programmet sikrer automatiske opdateringer til computeren og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden Udforsk SupportAssist til hjemme-pc'er for at få flere oplysninger om SupportAssist.

Der er fire muligheder for at skifte mellem funktions- og specialtasterne F1-F12, som findes på den øverste række på tastaturet til den bærbare pc.

  • Enkelt tastetryk:
    1. Tryk på og hold Fn-tasten (Keyboard_Function_Key) nede, og tryk derefter på den ønskede funktionstast for at aktivere den specialtast, der er knyttet til den pågældende funktionstast.

  • Funktionstast til skift mellem Lås og Lås op
    1. Tryk på fn-tasten (Keyboard_Function_Key), hold den nede, og tryk derefter på Escape-tasten ( Escape-tast).

      Når du trykker på funktionstasten, aktiveres den specialtast, der er knyttet til den pågældende funktionstast, uden at skulle trykke på Fn-tasten først.

      BEMÆRK: Ved gentagelse af tastetryk vender funktionstasterne tilbage til deres normale tilstand.

       


  • Ændring af funktionstasternes adfærd i BIOS:
    1. Genstart eller tænd computeren.
    2. Tryk på F2-tasten en gang i sekundet for at åbne Systemopsætning, når du kan se Dell-logoet under POST.
      BEMÆRK: Når computeren starter op i Windows. Genstart computeren, og prøv igen.

    Afhængigt af, hvilken type BIOS (Systemopsætning) din Dell-computer har, vil skærmen se ud på en af to måder.

    Vælg det billede, der svarer til det, der er på din computer, for at få oplysninger om, hvordan funktionstasterne indstilles som standard.

    1. På BIOS-skærmbilledet (Systemopsætning) skal du klikke på Post Behavior (Efterfølgende virkemåde).
    2. Klik på Fn Lock Options (Fn-låseindstillinger).
    3. Læs oplysningerne om, hvilke muligheder du har, og foretag de ønskede valg.
    4. Klik på Exit (Afslut).
    5. Bekræft, at du vil gemme ændringerne.

    Computeren genstarter nu.

    1. Tryk på Højre piletast på skærmen BIOS, indtil menuen Advanceret markeres.
    2. Tryk på tasten Pil ned, indtil Funktionstasternes virkemåde er markeret.
    3. Brug op - eller ned-pilene til at vælge den ønskede standardfunktionsfunktion, og tryk på Enter-tasten .
    4. Tryk på Højre piletast, indtil menuen Afslut er markeret.
    5. Tryk på tasten Pil ned, indtil Afslut og gem ændringer eller Gem ændringer (eller lignende ordlyd) er markeret, og tryk derefter på Enter-tasten.
    6. Tryk på Enter-tasten på Ja for Gem konfiguration (eller lignende ordlyd).

    Computeren genstarter nu.


  • Windows Mobilitetscenter:
    1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
    2. Skriv mobilitetscenteri søgefeltet.
    3. Klik på Mobilitetscenter i søgeresultaterne.
    4. På skærmbilledet Windows Mobilitetscenter skal du finde funktionen Række med funktionstaster . Vælg den ønskede mulighed i rullemenuen.
      BEMÆRK: Du kan muligvis ikke vælge rækken med funktionstaster afhængigt af hvilken version af operativsystemet, du bruger.

 


Tastaturgenveje i Windows

Se Microsofts tastaturgenveje på Windows-sidenDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. for at få en omfattende liste over tastaturgenveje.

BEMÆRK: Mange bærbare computere har ikke en tast til pause/afbrydelse. Du kan erstatte pause/afbryd-tasten ved hjælp af følgende tastekombinationer. Du skal muligvis prøve begge for at finde ud af, hvilken enhed der passer til din computer.
  • Tryk på tasten Fn og hold den nede, og tryk derefter på tasten b.
  • Tryk på Ctrl-tasten, hold den nede, tryk og hold derefter på Fn-tasten, og tryk derefter på b-tasten.

Internettaster
Se tabel 1 for at få oplysninger om en knaps funktion.
(Ikke alle tastaturer har alle de viste knapper).
 
Knap Handling
Laptop_Return_Home Gå til startsiden for internet.
Keyboard_Launch_e_Mail_Key Start e-mail
Keyboard_Go_to_Key Gå til en webside eller webmenu (konfigureret af software).
Start_Web_Search_Key Start internetsøgning
Tabel 1: Internettaster
 
Multimedietaster
Se tabel 2 for at få oplysninger om en knaps funktion.
(Ikke alle tastaturer har alle de viste knapper).
 
Knap Handling
Laptop_Mute_Key Eller Slå lyd fra-tast Slå lyd fra
Laptop_Volume_Down Eller Lydstyrke ned-tast Skru ned for lyden
Laptop_Volume_Up Eller Lydstyrke op-tast Skru op for lyden
Laptop_Play_Pause_key Eller Afspil pausetast Afspil/pause
Laptop_Stop_Key Eller Stop afspil-tast Stop medie
Laptop_Previous_Button_Key Eller Tasten Forrige Forrige
Laptop_Next_Button Eller Næste tast Næste
Musiktast Lydtast (starter Windows Media Player)
Disc_Eject Skub ud-tast til cd/dvd – Quickset skal være installeret, før denne tast virker.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Tabel 2: Multimedietaster
 

Taster på bærbar pc
Se tabel 3 for at få oplysninger om en knaps funktion.
(Ikke alle tastaturer har alle de viste knapper).
 
Knap Handling
Num_Lock Num Lock
(du skal muligvis trykke på og holde Fn-tasten nede først, for at den virker).
Scroll_Lock Scroll Lock
(det kan være nødvendigt at trykke på Fn-tasten og holde den nede, før den virker).
Brighten_Button Gør skærmen lysere – Tryk for at gøre skærmen lysere.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Dim_Button Nedton skærmen – Tryk for at nedtone skærmen.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
External_Display_Button Ekstern skærm – Hvis du trykker på denne tast, skifter du mellem en ekstern eller intern skærm eller begge.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Disc_Eject Udskubning af cd/dvd – Denne tast fungerer kun, hvis Quickset er installeret.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Standby_Button Standby – Denne tast fungerer kun, hvis Quickset eller Dell ControlPoint er installeret afhængigt af din model.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Battery_Status Batteristatus – Denne tast fungerer kun, hvis Quickset eller Dell ControlPoint er installeret afhængigt af din model.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Battery_On_Off Opladning af batteri – Gør det muligt at deaktivere opladning af batteriet indtil næste genstart. Det påvirker ikke batteriforbruget og fungerer kun, hvis Dell ControlPoint er installeret.
(Du skal muligvis holde Fn-tasten nede, før det virker).
Laptop_Fn_key_only Fn Tast - Fn står for funktion. Når du holder denne tast nede, får du adgang til en tasts alternative funktion. Den er typisk placeret mellem CTRL og Windows-tasten nederst til venstre på tastaturet.
(Den alternative funktion kan stå med blå eller røde bogstaver under hovedfunktionen. Du kan få flere oplysninger på billedet ovenfor med en beskrivelse af, hvad tasten gør).
Latitude ON-knap Latitude ON:
  • Starter fra Latitude ON-modulet eller læseren, hvis de er installeret, når computeren er slukket.
  • Genstarter fra Windows til Latitude ON-modulet eller læseren, hvis de er installeret (Dell ControlPoint skal være installeret).
Keyboard_Disable_Touchpad_F3_Button Deaktiverer og aktiverer berøringspladen på nogle computere.
Tryk på og hold Fn-tasten nede, og tryk derefter på F3-tasten for at slå berøringspladen fra eller til.
Keyboard_Disable_Touchpad_F6_Key_White Deaktiverer og aktiverer berøringspladen på nogle computere.
Tryk kun på F6-tasten for at slå berøringspladen fra eller til.
Keyboard_Generic_Touchpad_Disable_Key Deaktiverer og aktiverer berøringspladen på nogle computere.
Tryk på berøringspladens til/fra-knap (tasten sidder til højre for F12-tasten ) for at slå berøringspladen fra og til.
Tabel 3: Taster på bærbar pc
 

Lydgruppe
Hvis knapperne og drejeknapperne på dit tastatur ikke ligner Figur 1, skal du se afsnittet Lydgruppe eller Lydstyrkeknap .

Lydcenter
Figur 1: Lydstyring
 
Tallene refererer til billedet ovenfor:
Caption1 Lydløs Til/Fra
Caption2 Stop medie
Caption3 Forrige spor
Caption4 Lydstyrkeknap – Lydstyrke op/lydstyrke ned (drejer fra højre mod venstre, ikke en trykknap).
Caption5 (Undertekst 5) Næste spor
Caption6 (Undertekst6) Afspil eller Pause
Caption7 (Undertekst 7) Lydtast (starter Windows Media Player)
 

Lydstyring
Hvis knapperne og drejeknapperne på dit tastatur ikke ligner Figur 2, skal du se afsnittet Lydstyring eller Lydstyrkeknap .

Lydstyring
Figur 2: Lydgruppe
 
Tallene refererer til billedet ovenfor:
Caption1 Lydstyrkeknap – Lydstyrke op/lydstyrke ned (drejer fra højre mod venstre, ikke en trykknap).
Caption2 Lydtast (starter Windows Media Player)
Caption3 Stop medie
Caption4 Forrige spor
Caption5 (Undertekst 5) Afspil eller Pause
Caption6 (Undertekst6) Næste spor
Caption7 (Undertekst 7) Lydløs Til/Fra
 

Lydstyrkeknap
Hvis knapperne og drejeknapperne på dit tastatur ikke ligner Figur 3, skal du se afsnittet Lydgruppe eller Lydstyring .

Hjul til styring af lyd
Figur 3: Lydstyrkeknap – Lydstyrke op/lydstyrke ned (drejer fra højre mod venstre, ikke en trykknap)
 
  1. Tryk på og hold Fn-tasten (Keyboard_Function_Key) nede, og tryk derefter på den baggrundsbelyste tast ( Baggrundsbelyst tastaturtast) for at slukke og tænde for tastaturet.
    BEMÆRKNINGER:
  1. Sørg for, at computeren er slukket.
  2. Ved brug af et kablet, trådløst eller Bluetooth-tastatur skal du vende tastaturet på hovedet og ryste det forsigtigt for at fjerne alt løst materiale.
     
  3. Brug en støvsuger, der er designet til computere, hvis du har en sådan.
     
  4. Brug trykluft til at fjerne overflødigt løst materiale, hvis du har det tilgængeligt.
    FORSIGTIG: Vend ikke beholderen på siden eller på hovedet. Det medfører, at meget kold væske sprøjtes ud og kan beskadige tastaturet og huden.
     
  5. Brug en mikrofiberklud eller frottéklud til at aftørre tasterne og rammen omkring tasterne.
    BEMÆRK: Når der er ophobning, skal du tage en vatpind, et mikrofiberhåndklæde eller en frottéklud og dyppe den i isopropylalkohol. Den skal være fugtig, men ikke våd. Tør snavset væk, og lad isopropylalkoholen fordampe, inden du bruger tastaturet igen.
    BEMÆRK: Hvis en enkelt tast eller et sæt taster ikke virker, er det ikke muligt at udskifte tasterne individuelt, og det eneste valg er at udskifte tastaturet. Kontakt teknisk support for at få hjælp.

For Windows 11 eller Windows 10 skal du udføre følgende trin:

  1. Tryk på Og hold Windows (Windows)-tasten nede, og tryk derefter på x-tasten .
     
  2. Vælg Indstillinger.
     
  3. Vælg Klokkeslæt > Sprog.
     
  4. Vælg Tastatur.
     
  5. Vælg indstillinger for sproglinjen.
     
  6. Vælg fanen Avancerede nøgleindstillinger .
     
  7. Sørg for, at Tryk på CAPS LOCK-tasten er valgt.
     
  8. Vælg Anvend, og derefter på OK.
     
  9. Genstart computeren.
     

For Windows 11 skal du udføre følgende trin:

  1. Tryk på Og hold Windows (Windows)-tasten nede, og tryk derefter på x-tasten .
     
  2. Vælg Indstillinger.
     
  3. Vælg Klokkeslæt > Sprog.
     
  4. Vælg At skrive.
     
  5. Vælg Avancerede tastaturindstillinger.
     
  6. Vælg indstillinger for sproglinjen.
     
  7. Vælg fanen Avancerede nøgleindstillinger .
     
  8. Sørg for, at Tryk på CAPS LOCK-tasten er valgt.
     
  9. Vælg Anvend, og derefter på OK.
     
  10. Genstart computeren.
     

 

Hvis en tast er faldet af, skal du udføre følgende trin for at forsøge at sætte den fast igen på den bærbare computer:

  1. Sørg for, at området under tasten er rent. Det er bedst at bruge en dåse med trykluft.
    FORSIGTIG: Vend ikke beholderen på siden eller på hovedet. Det medfører, at meget kold væske sprøjtes ud og kan beskadige tastaturet og huden.
     
  2. Undersøg plastikfjederen under tasten for eventuelle skader, som angivet med røde cirkler på Figur 1.
    Keyboard_Scissors_Structure
    Figur 1: Fjedermekanismen på en bærbar computers interne tastatur
    • Hvis plastikfjederen ser intakt ud, skal du anbringe tasten på den og forsigtigt trykke tasten ned for at forsøge at sætte den fast igen. Du skal vrikke fingeren frem og tilbage, så tasten klikker fast på fjederen. Den skal klikke på plads to steder: øverst og nederst på tasten.
      FORSIGTIG: Du må ikke sætte tasten på igen med tvang, da du kan komme til at skade andre dele af computeren.
    • Hvis der er skader på plastikfjederen, kan tasten ikke sættes tilbage på tastaturet.
    BEMÆRK: Når du har købt forsikringen Accidental Damage, eller hvis en enkelt tast eller kombination af taster ikke virker, er det ikke muligt at udskifte tasterne individuelt, er det eneste valg at udskifte tastaturet. Kontakt teknisk support for at få hjælp.

 

Hvis en tast er faldet af, skal du udføre følgende trin for at forsøge at sætte den fast igen på tastaturet:

  1. Sørg for, at området under tasten er rent. Det er bedst at bruge en dåse med trykluft.
    FORSIGTIG: Vend ikke beholderen på siden eller på hovedet. Det medfører, at meget kold væske sprøjtes ud og kan beskadige tastaturet og huden.
     
  2. Undersøg den mekanisme, som var under tasten, for eventuelle skader.
    • Hvis mekanismen ser intakt ud, skal du justere tasten og forsigtigt trykke ned for at forsøge at sætte tasten fast igen.
      FORSIGTIG: Du må ikke sætte tasten på igen med tvang, da du kan komme til at skade andre dele af tastaturet.
    • Hvis der er skader på mekanismen, kan tasten ikke sættes tilbage på tastaturet.
    BEMÆRK: Når du har købt forsikringen Accidental Damage, eller hvis en enkelt tast eller et sæt taster ikke virker, er det ikke muligt at udskifte tasterne individuelt, så er et erstatningstastatur den eneste mulighed. Kontakt teknisk support for at få hjælp.

 

  1. Gå til feltet Søg og skriv indstillinger.
     
  2. Tryk eller klik på Indstillinger på listen over programmer.
     
  3. Tryk eller klik på Øget tilgængelighed.
     
  4. Tryk eller klik på Tastatur.
     
  5. Sørg for, at tænd filtertasterne er indstillet til Off (Deaktiver filtertaster).
     
  6. Luk vinduet Indstillinger.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     
  2. Gå til feltet Søg og skriv indstillinger.
     
  3. Tryk eller klik på Pc-indstillinger på listen over programmer.
     
  4. Tryk eller klik på Øget tilgængelighed.
     
  5. Tryk eller klik på Tastatur.
     
  6. Sørg for, at filtertasterne er indstillet til Off (Fra).
     
  7. Tryk på tasten Windows (Windows_Key) for at lukke vinduet Indstillinger.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key).
     
  2. Skriv øget tilgængelighed i søgefeltet.
     
  3. Tryk eller klik på Funktioner til øget tilgængelighed på listen over programmer.
     
  4. Tryk eller klik på Gør tastaturet nemmere at bruge.
     
  5. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for Aktivér filtertasterikke er markeret.
     
  6. Tryk eller klik på Anvend, og derefter på OK.

 

  1. Gå til feltet Søg og skriv indstillinger.
     
  2. Tryk eller klik på Indstillinger på listen over programmer.
     
  3. Tryk eller klik på Øget tilgængelighed.
     
  4. Tryk eller klik på Tastatur.
     
  5. Sørg for, at Aktivér træge taster er indstillet til Off (Fra).
     
  6. Sørg for, at til/fra-tasterne er slået fra.
     
  7. Luk vinduet Indstillinger.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     
  2. Gå til feltet Søg og skriv indstillinger.
     
  3. Tryk eller klik på Pc-indstillinger på listen over programmer.
     
  4. Tryk eller klik på Øget tilgængelighed.
     
  5. Tryk eller klik på Tastatur.
     
  6. Sørg for, at Træge taster er indstillet til Fra.
     
  7. Sørg for, at til/fra-tasterne er slået fra.
     
  8. Tryk på tasten Windows (Windows_Key) for at lukke vinduet Indstillinger.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key).
     
  2. Skriv øget tilgængelighed i søgefeltet.
     
  3. Tryk eller klik på Funktioner til øget tilgængelighed på listen over programmer.
     
  4. Tryk eller klik på Gør tastaturet nemmere at bruge.
     
  5. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for Aktiver træge tasterikke er markeret.
     
  6. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for Til/fra-tasterikke er markeret.
     
  7. Tryk eller klik på Anvend, og derefter på OK.

 

  1. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Hvis musen eller tastaturet slet ikke reagerer, kan det være nødvendigt at trykke på strømknappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.
     
  2. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  3. Sørg for, at Windows har de seneste opdateringer. Du kan få flere oplysninger i Microsoft-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

  1. Genindsæt USB-kablet i computeren.
     
  2. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Hvis musen eller tastaturet slet ikke reagerer, kan det være nødvendigt at trykke på strømknappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.
     
  3. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  4. Sørg for, at Windows har de seneste opdateringer. Du kan få flere oplysninger i Microsoft-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

  1. Genindsæt den trådløse USB-modtager i computeren.
     
  2. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Hvis musen eller tastaturet slet ikke reagerer, kan det være nødvendigt at trykke på strømknappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.
     
  3. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  4. Sørg for, at Windows har de seneste opdateringer. Du kan få flere oplysninger i Microsoft-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

  1. Gem dine data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren. Hvis musen eller tastaturet slet ikke reagerer, kan det være nødvendigt at trykke på strømknappen og holde den nede i mindst 15 sekunder for at slukke computeren, og du mister alle data, der ikke er gemt.
     
  2. Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan få flere oplysninger i Dell-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
     
  3. Sørg for, at Windows har de seneste opdateringer. Du kan få flere oplysninger i Microsoft-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

Udfør følgende trin for at deaktivere skærmtastaturet.

BEMÆRK: For at aktivere skærmtastaturet skal du udføre de følgende trin, men i stedet skal du kontrollere, at afkrydsningsfeltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur i trin 5.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     
  2. Gå til feltet Søg og skriv øget tilgængelighed.
     
  3. Tryk eller klik på Funktioner til øget tilgængelighed (kontrolpanel) på listen.
     
  4. Tryk eller klik på Brug computeren uden en mus eller et tastatur.
     
  5. Sørg for, at feltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur er ryddet.
     
  6. Tryk eller klik på Anvend (når du har foretaget ændringer).
     
  7. Tryk eller klik på OK.
     
  8. Luk vinduet Indstillinger.

 

Udfør følgende trin for at deaktivere skærmtastaturet.

BEMÆRK: For at aktivere skærmtastaturet skal du udføre de følgende trin, men i stedet skal du kontrollere, at afkrydsningsfeltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur i trin 5.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
     
  2. Gå til feltet Søg og skriv øget tilgængelighed.
     
  3. Tryk eller klik på Funktioner til øget tilgængelighed (kontrolpanel) på listen.
     
  4. Tryk eller klik på Brug computeren uden en mus eller et tastatur.
     
  5. Sørg for, at feltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur er ryddet.
     
  6. Tryk eller klik på Anvend (når du har foretaget ændringer).
     
  7. Tryk eller klik på OK.
     
  8. Luk vinduet Indstillinger.

 

Udfør følgende trin for at deaktivere skærmtastaturet.

BEMÆRK: For at aktivere skærmtastaturet skal du udføre de følgende trin, men i stedet skal du kontrollere, at afkrydsningsfeltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur i trin 5.

 

  1. Tryk på tasten Windows (Windows_Key).
     
  2. Gå til feltet Søg og skriv øget tilgængelighed.
     
  3. Tryk eller klik på Funktioner til øget tilgængelighed på listen.
     
  4. Tryk eller klik på Brug computeren uden en mus eller et tastatur.
     
  5. Sørg for, at feltet til venstre for Brug computeren uden en mus eller et tastatur er ryddet.
     
  6. Tryk eller klik på Anvend (når du har foretaget ændringer).
     
  7. Tryk eller klik på OK.
     
  8. Luk vinduet Indstillinger.

Brugen af SupportAssist-programmet sikrer automatiske opdateringer til computeren og registrerer problemer, der er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden Udforsk SupportAssist til hjemme-pc'er for at få flere oplysninger om SupportAssist.

Sådan løses problemer med, at Dell-tastaturet ikke virker

Varighed: 4:37
Skjulte undertekster: Tilgængelig på flere sprog. Klik på ikonet Skjult undertekst, og vælg det ønskede sprog.

Sådan tilslutter du en Bluetooth-enhed til din pc i Windows 11

Varighed: 02:09
Undertekster: Tilgængelig på flere sprog. Klik på ikonet Skjult undertekst, og vælg det ønskede sprog.

USB-enheder fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

Varighed: 2:10
Lukkede undertekster: Kun på engelsk

Resolution

SLN305029_en_US__146Keyboard(1)Gå til vores vidensbase for tastaturer for at få flere ressourcer og oplysninger.

SLN305029_en_US__147MouseDu kan også finde flere artikler og oplysninger på vores supportside for mus.

SLN305029_en_US__148TouchpadGå til vores supportside for berøringsplade for at få yderligere artikler og oplysninger.

Additional Information

Article Properties


Affected Product
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Aurora R8, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Palm Rest – AW168 , Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Desktops & All-in-Ones, Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Thin Clients, Fixed Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Precision 3460 XE Small Form Factor ...
Last Published Date

12 Jan 2024

Version

36

Article Type

Solution